Банк не даёт возможность открыть Народный вклад уже 14 рабочих дней. Техподдержка бесполезна.
Хронология попытки открыть Народный вклад в Интернет-банке ПСБ.
1. Днём 8 августа мне доставили карту банка - курьер приехал с опозданием на 2 часа от установленного времени.
2. Активацию карты обещали в течение суток, но ни 8, ни 9, ни 10 августа активации не было. Звонил в поддержку два раза (кстати, долго не отвечают).
3. Вечером 11 августа карта наконец была активирована, получил пароль и зашёл в Интернет-банк.
4. Хотел сразу открыть Народный вклад, но в Интернет-банке его не было. Оказалось, надо подождать 7 рабочих дней и тогда вклад появится. Ладно, если такие условия, можно подождать.
5. Днём 21 августа вклад в Интернет-банке не появился. Пишу в онлайн-чат о проблеме, техподдержка сочувствует и говорит, что составили обращение по проблеме, и что через 3 рабочих дня вклад появится в Интернет-банке. Жду.
6. Днём 26 августа в Интернет-банке снова не появился. Снова пишу в онлайн-чат о проблеме, техподдержка снова сочувствует и говорит, что составили повторное обращение по проблеме, и что через 3 рабочих дня вклад точно появится в Интернет-банке. Терплю.
7. Днём 29 августа в Интернет-банке опять не появился. Опять пишу в онлайн-чат о проблеме, техподдержка опять сочувствует и говорит, что составили повторное-повторное обращение по проблеме, и что через 3 рабочих дня вклад точно-точно появится в Интернет-банке. Терпения больше нет.
ИТОГ: прошло уже 3 недели с получения карты, 14 рабочих дней с активации карты, на дворе 31 августа, а Народный вклад в Интернет-банке до сих пор не появился, соответственно, открыть вклад невозможно.
Все смс-уведомления, история звонков, история общения с техподдержкой имеются.
Работа банка не устраивает категорически. Банк по сути заманивает клиентов якобы имеющейся возможностью открыть вклад с относительно высокой процентной ставкой, а потом всячески этому препятствует, обращения игнорирует, присылая отписки. У меня около 7 карт различных банокв, но этот ПСБ - это просто провал. Собираюсь отправить обращение в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Отзыв на банк ПСБ
Здравствуйте, 21 августа в 15:00 я посетил офис ПСБ банка в г. Нижнекамск. Обслуживала меня менеджер С-ва Александра. Моя цель была открыть накопительный счёт. Александра...
Накопительный счёт Акцент на процент
В ПСБ банке есть много накопительных программ. 17 августа 2025 года в 12:04 я открыл в ПСБ банке накопительный счет "Акцент на процент" и пополнил его. Но мне захотелось...
Отзыв о посещении офиса банка
Я, Б-ва С. Ю., узнав о выгодных условиях пользования кредитной картой Промсвязьбанка, решила ее получить. Прийдя в офис, взяв талон, я попала на консультацию к главному...
Накопительный счет
Здравствуйте. 06.08.2025 года в 13:57ч я обратился в чат банка ПСБ с вопросом " про накопительный счет Про Запас и его расчетный период по приветственной ставке" После короткого...
Отличное обслуживание!
Обратились с мамой 15.08.2025 в Банк ПСБ по адресу: г. Ярославль, Ленинградский пр-кт 69А, для открытия вклада. Ожидание в очереди было минимальным, нас вызвали практически сразу...
Честный отзыв о Банке ПСБ
Добрый день. Сегодня 15 августа 2025 г. я посетила отделение банка в городе Димитровграде, улица Гончарова 1, я было очень рада , что попала на обслуживание к девушке Юле...
Благодарность
Была в городе Саратове в офисе ПСБ Благодарность менеджеру Александру за обслуживание, получено много дополнительной информации о вкладах, об изменениях в этой сфере, очень...