Обновление персональных данных

01.09.2025 07:48
321
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

29.08.2025 обратилась в онлайн чат по вопросу обновления паспортных данных, которые изменились в связи с достижением возраста 45 лет. 

На связи была оператор Анастасия Ш-ва.

Очень оперативно и профессионально решила мой вопрос, сэкономив мое время!

Спасибо большое за оперативную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T22:51:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 19.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-739619332055
2025-09-18T13:45:53+03:00
Мне необходимо было обновить паспортные данные в связи с заменой паспорта. Некоторые банки эту процедуру производят только при личном посещении офиса банка. Оператор Совкомбанка быстро провела процедуру корректировки паспортных данных дистанционно, значительно сэкономив мое время, чему я безумно рада!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-01T08:10:55+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 614
отзыва
70 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Кэшбек по операциям

Оценка 5

09.10.25 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка по операциям. Совершила две операции посредством QR-кода, кэшбек не начислился. Решила разобраться.  Бот направил... Читать полностью

09.10.2025

Обращение в чат

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с октября 2023 года. За это время у меня только положительные отзывы. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Активно пользуюсь картой... Читать полностью

09.10.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

09.10.2025  Обратилась в 20:14 с вопросом о смене паспортных данных.  Ольга Т-ва справилась с этой задачей легко и просто, за что я ей благодарна. Мой вопрос решили быстро... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Звонил в совкомбанк 9 октября примерно в 13 часов по контактному номеру банка.девушка перевела меня на Михаила который зачисляет бонусы по реферальным ссылкам.суть такова я... Читать полностью

09.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

04.10.2025 я совершила покупку в приложении магазина Снежная королева, оплатив банковским счетом, к которому привязан стикер Совкомбанка, сумму в размере 6590 руб., так как данный... Читать полностью

09.10.2025