Максимально некомпетентный банк
Ребята, столкнулся с такой вот заморочкой при открытии счета. В банке запросили договор аренды, прям вот обязательно нужен. Я вообще удивился, раньше такого не требовали, вроде. Может, кто-то сталкивался с подобным, расскажите, это сейчас везде так стало? Или только мне так "повезло"?
Побывал в офисе ПСБ банк находящемуся в городе Чебоксары.
До встречи в банке разговаривал с консультантом которая обговорила все условия , все тарифы и что именно будет нужно.
В офисе мне начали говорить совсем иную информацию. Обещали что счет будет открыт в течении 8 часов , прошли уже сутки , а ответ мне так и не предоставили. В итоге кто-то соизволил мне позвонить и сказать что ТРЕБУЮТ договор аренды , хотя работать мы должны в интернет ресурсе по большей части и я уточнил что договора аренды офиса ещё нет.
Да , мне не 40 лет и у меня ещё не так много опыта в сфере ИП и прочих ресурсов , но накручивать на подключение того - что мне априори пока не пригодиться , общаться на ты , спрашивать сколько будешь зарабатывать , просить расчёты цен , проект , концепцию и тд - нормально, но не в таком объёме.
Намекать на то что я собираюсь совершать незаконную деятельность и выводить деньги через свою ИП , хотя рассказал чем буду заниматься и запросил электронный терминал для оплаты.
Позже попросил оформить премиальную дебетовую карту. Меня проводили в кабинет и там пошло в еще более интересном ключе - девушка постоянно разговаривала по своим личным делам ( ничего против не имею , семья это важно и первоочерёдно ) , хотя можно было не отвлекаться на как минимум 10 звонков ( вы на работе и я в вашем офисе уже нахожусь буквально ЧАС , когда мне по телефону и СМС уверили : проходите без очереди )
Сказала что я у них нахожусь в блокировке из-за того что у меня малый возраст ( мне 25 лет ) и банк посчитал это подозрительным . Интересный факт что карту мне привозили уже на рабочий адрес , но со мной никто так и не связался. После этого видимо я попал в их блок.
Ещё один интересный факт , уточнил у знакомых, оказывается нет в этом ничего подозрительного и знакомые в возрасте 21 - 24 лет уже оформляли эти карты и ничего не случилось.
Решил попробовать попросить заказать человека с работы ( ему 20 ) - карту привезли на следующий день и ничего не спросили про возраст и зачем ему карта.
НО предложили условие по которому меня могут вывести из этого БЛОКА ( который убирается в итоге по одному нажатию кнопки в мониторе ) - мол оформишь у нас страховочку на 15.000 рублей и мы быстренько все дело поправим и сразу отдадим вам карту ))))
В общем все так же происходило на ТЫ , хотя ничего подобного не было оговорено.
Специалист по ЮР лицам - общалась на Вы и все равно пыталась что-то впихнуть. Специалист премиального обслуживания это максимально не тот человек для общения с НОВЫМИ клиентами. Да , для тех кто с ними давно это хороший специалист который обьяснит все на языке пальцев и знает свое дело ( наверное ) , но на деле просто пытаются поставить галочки в плане и впихнуть ненужную мне информацию.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Все для Селлера, топ
Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы...
Отзывчивый персональный менеджер ПСБ Ангелина
29.04.2025г. у нас заблокировали Бизнес карту. 30.04.2025г. был заблокирован расчетный счет ИП. Расходные операции не могли делать. Писали в чат банка 24 письма. Висели и потом был...
Кредитование бизнеса
Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарность персональному менеджеру и Службе безопасности банка
Наша компания ООО К*** занимается оптовой торговлей продуктов питания. 29.05.2024 был подписан Договор с Контрагентом на поставку Корюшки. Произведена оплата по Счёту. После...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень...
Супер клиентский сервис
На протяжении года пользовался клиентским сервисом обслуживания в Промсвязьбанке. Открытие счета индивидуального предпринимателя заняло 10 минут, а спецсчета для закупок по 44-ФЗ и...