Максимально некомпетентный банк

02.09.2025 12:14
177
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ребята, столкнулся с такой вот заморочкой при открытии счета. В банке запросили договор аренды, прям вот обязательно нужен. Я вообще удивился, раньше такого не требовали, вроде. Может, кто-то сталкивался с подобным, расскажите, это сейчас везде так стало? Или только мне так "повезло"?
Побывал в офисе ПСБ банк находящемуся в городе Чебоксары.

До встречи в банке разговаривал с консультантом которая обговорила все условия , все тарифы и что именно будет нужно.

В офисе мне начали говорить совсем иную информацию. Обещали что счет будет открыт в течении 8 часов , прошли уже сутки , а ответ мне так и не предоставили. В итоге кто-то соизволил мне позвонить и сказать что ТРЕБУЮТ договор аренды , хотя работать мы должны в интернет ресурсе по большей части и я уточнил что договора аренды офиса ещё нет.

Да , мне не 40 лет и у меня ещё не так много опыта в сфере ИП и прочих ресурсов , но накручивать на подключение того - что мне априори пока не пригодиться , общаться на ты , спрашивать сколько будешь зарабатывать , просить расчёты цен , проект , концепцию и тд - нормально, но не в таком объёме. 

Намекать на то что я собираюсь совершать незаконную деятельность и выводить деньги через свою ИП , хотя рассказал чем буду заниматься и запросил электронный терминал для оплаты.

Позже попросил оформить премиальную дебетовую карту. Меня проводили в кабинет и там пошло в еще более интересном ключе - девушка постоянно разговаривала по своим личным делам ( ничего против не имею , семья это важно и первоочерёдно ) , хотя можно было не отвлекаться на как минимум 10 звонков ( вы на работе и я в вашем офисе уже нахожусь буквально ЧАС , когда мне по телефону и СМС уверили : проходите без очереди )

Сказала что я у них нахожусь в блокировке из-за того что у меня малый возраст ( мне 25 лет ) и банк посчитал это подозрительным . Интересный факт что карту мне привозили уже на рабочий адрес , но со мной никто так и не связался. После этого видимо я попал в их блок. 

Ещё один интересный факт , уточнил у знакомых, оказывается нет в этом ничего подозрительного и знакомые в возрасте 21 - 24 лет уже оформляли эти карты и ничего не случилось. 

Решил попробовать попросить заказать человека с работы ( ему 20 ) - карту привезли на следующий день и ничего не спросили про возраст и зачем ему карта. 

НО предложили условие по которому меня могут вывести из этого БЛОКА ( который убирается в итоге по одному нажатию кнопки в мониторе ) - мол оформишь у нас страховочку на 15.000 рублей и мы быстренько все дело поправим и сразу отдадим вам карту ))))

В общем все так же происходило на ТЫ , хотя ничего подобного не было оговорено.

Специалист по ЮР лицам - общалась на Вы и все равно пыталась что-то впихнуть. Специалист премиального обслуживания это максимально не тот человек для общения с НОВЫМИ клиентами. Да , для тех кто с ними давно это хороший специалист который обьяснит все на языке пальцев и знает свое дело ( наверное ) , но на деле просто пытаются поставить галочки в плане и впихнуть ненужную мне информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T09:10:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-09-11T12:46:02+03:00
Здравствуйте! Отношения ПАО «Банк ПСБ» с клиентами строятся строго в рамках действующего законодательства, поэтому в случае применения ограничительных мер по отдельным продуктам клиенты всегда уведомляются о сути возникших вопросах и перечне необходимых действий для скорейшего разрешения ситуации. Предлагаем Вам обратиться с обращением непосредственно в Банк для детального разъяснения причин сложившейся ситуации. Одновременно обращаем внимание, что в установленные статьей 4 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» ограничений не позволяют ПАО «Банк ПСБ» раскрывать иным лицам информацию о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, что исключает возможность предоставления развернутого ответа на данном форуме. Надеемся на понимание и продолжение конструктивного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
5 031
отзыв
4 417
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Отзывчивый персональный менеджер ПСБ Ангелина

Оценка 5

29.04.2025г. у нас заблокировали Бизнес карту. 30.04.2025г. был заблокирован расчетный счет ИП. Расходные операции не могли делать. Писали в чат банка 24 письма. Висели и потом был... Читать полностью

07.05.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность персональному менеджеру и Службе безопасности банка

Оценка 5

Наша компания ООО К*** занимается оптовой торговлей продуктов питания. 29.05.2024 был подписан Договор с Контрагентом на поставку Корюшки. Произведена оплата по Счёту. После... Читать полностью

14.06.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Супер клиентский сервис

Оценка 5

На протяжении года пользовался клиентским сервисом обслуживания в Промсвязьбанке. Открытие счета индивидуального предпринимателя заняло 10 минут, а спецсчета для закупок по 44-ФЗ и... Читать полностью

26.12.2023