Помощь в решении вопроса по возврату кэшбэка за оформление ОСАГО

02.09.2025 13:15
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2.09.2025 г я обратился в онлайн чат Совкомбанка по вопросу получения кешбека за оформленный полис ОСАГО. Со мной работал специалист И-ва Юлия, всю информацию проверила и быстро направила ответ, я все понял и разобрался, там была вся четкая информация, очень грамотный специалист, рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T12:29:32+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 22.09.2025г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-897320475324
2025-09-12T18:53:27+03:00
Сотрудник банка , поднял всю информацию о компенсации по осаго те посмотрела когда был оформлен предыдущий полис , затем действующий который был оформлен 30 августа , проверила нет ли нарушений за весь период действия осаго , объяснила что компенсация буде выплачена через месяц , те после 30 сентября , так что вопрос решился , ждём 30 сентября …
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-02T14:11:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Бонусная программа 5х10. Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

31.08.2025 выполнила задания по программе Экстра Бонус 5х10, но дополнительный уровень, который можно применить для получения повышенного кэшбэка, не добавился, я обратилась в чат... Читать полностью

12.10.2025

Оператор как всегда помогла

Оценка 5

8 октября, примерно в 12:00, обратился в чате мобильного приложения со следующим вопросом: если я сделаю покупку не у партнёра картой "халва", то какие за этим последуют комиссии... Читать полностью

12.10.2025

Разблокирование карт

Оценка 5

Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025

Помощь в оплате услуги ЖКХ

Оценка 5

11.10.2025 г. Возникла проблема при оплате Электороэнергии картой Халва в ЛК, возникала ошибка при произведении оплаты картой Халва - обратился за помощью в Он-лайн чат... Читать полностью

11.10.2025