Отвратительный сервис, внезапные списания средств

02.09.2025 15:41
535
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После объединения МинБанка и ПСБ автоматом перевели счет в ПСБ. Далее закрыли офис по работе с юр.лицами в моем городе. Чтобы решить любой вопрос необходимо ехать за 50 км. Надеялся, что обращаться не придется, но банк решил обновить приложение. 

Но это не конец истории - они сохранили прежний тариф 490 руб. в мес и т.к. по этой организации практически нет движений, оставил счет в ПСБ. Далее в июле без уведомлений списали 1490 руб. вместо 490 руб. Перешел на тариф 1% от оборота, но в августе опять произошло списание 1490 руб. 

Написать в чат не получается - там Катюша, не достучаться, вопрос не решить. По телефону аналогично - не дозвониться. 

Приложение банка через день закрывается на тех.работы - с таким качеством работы ранее не сталкивался, есть с чем сравнить. Отвратительный банк. Крайне рекомендую с ним не связываться 

ПСБ
ПСБ
2025-09-09T13:56:33+03:00
Здравствуйте! Ваш расчетный счет мигрировал из АО «МИнБанк» в ПАО «Банк ПСБ». При переводе счета на обслуживание в Банк информация о применяемых Тарифах была размещена на сайте Банка по адресу: https://www.psbank.ru/minb?tab=malomu_i_srednemu_biznesu. Согласно п. 4.1.4. Правил открытия и обслуживания банковских счетов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, в ПАО «Банк ПСБ» в рамках комплексного банковского обслуживания Банк имеет право изменять в одностороннем порядке Тарифы с извещением Клиента не позднее 5 (Пяти) календарных дней до даты вступления в силу изменений путем размещения (направления) данной информации одним или несколькими из способов, указанных в п. 1.5 Правил комплексного банковского обслуживания. 25 июня 2025г. через Интернет-банк Вы были уведомлены о том, что акция, в рамках которой для вас действовали специальные условия обслуживания заканчивается 1 июля 2025г. Комиссия за ведение счета списана согласно п. 1.1.4 тарифа «Бизнес лайт», на котором обслуживался счет. С 1 сентября 2025г. счет обслуживается по тарифу «Ноль плюс», согласно п.2 данного тарифа комиссия за ведение счета не взимается. Технические работы проводятся согласно графику. С информацией о технических работах можно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://online.payment.ru/index0.html?news Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,45
средняя оценка
-
решено проблем
6 061
отзыв
5 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024