Обнуление лимита

02.09.2025 19:02
223
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

являюсь клиентом почта-банк уже более 5 лет. Вклад, счет-копилка, кредитная карта - все продукты которые у меня были. По кредитной карте ни одной просрочки ни разу не было.
02.09.2025 поступило смс - "Внимание! С 09.09.2025 будет обнулен кредитный лимит по карте *4301 Оформите кредитную карту ВТБ, погасите задолженность по карте Почта Банка и получите кешбэк 10% от суммы перевода! Оценивайте свои фин. возможности и риски".

В предоставлении кредитной карты мне ВТБ отказал.

Оплатить полную сумму долга за неделю у меня нет возможности. Какого то внятного ответа в чате и по телефону я не получил. Какие для меня будут последствия, если я не внесу в срок до 09.09.2025 тоже пояснить не могут. Что делать не понятно. Дали срок хотя бы месяц - проблем бы не было. А сейчас банк просто загоняет в долги и ведет себя недобросовестно по отношению к потребителям. При этом обоснования и ссылку на конкретный пункт договора никто назвать не может.

оценка - 1

Почта Банк
Почта Банк
2025-09-03T16:32:51+03:00
Уважаемый user-36647975982! Понимаем, что эта новость могла Вас расстроить. Спасибо, что пользовались нашими банковскими картами, своевременно вносили платежи по кредиту. К сожалению, обнуление лимитов - это вынужденная мера в связи с подготовкой к объединению с Банком "ВТБ". При этом полное погашение текущей задолженности прямо сейчас не требуется - Вы можете оплачивать задолженность минимальными платежами, как и прежде. Информацию о сумме минимального платежа рекомендуем отслеживать в мобильном приложении. Надеемся, что Банк "ВТБ" при подаче следующей заявки на выпуск кредитной карты примет положительное решение, которое устроит Вас по всем параметрам. Очень надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 996
отзыва
1 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025