Начисление кэшбека

03.09.2025 09:48
290
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.09.2025 в 11:16 я обратилась к оператору с вопросом о начислении бонусного кэшбека. Я оформляла дебетовую карту по ссылке друга. В чате задала вопрос оператору, когда будет начислен бонусный кэшбек. Оператор Андрей П-к ответил на все мною заданные вопросы и помог решить вопрос . спасибо за помощь вашему оператору Андрею П-к 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Какое решение проблемы предложил?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-358022699187
2025-09-13T21:14:18+03:00
Объяснил условия и сказал в течение какого времени начисляются бонусы
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-03T10:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября

Оценка 5

Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить... Читать полностью

08.10.2025

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Татьяне за оперативное и профессиональное решение вопроса. На счёте появились деньги и я не могла понять откуда они появились. По моей просьбе она... Читать полностью

04.10.2025

Проблемы с кешбеком

Оценка 5

4 октября 2025 года обратился в чат-поддержки банка с проблемой - неверно начислили кешбек. Евгений оперативно оценил ситуацию по моим скринам и быстро решил проблему... Читать полностью

04.10.2025

Изменения по дебетовой карте

Оценка 5

Зайдя в приложение Совкомбанка и нажав на дебетовую карту с выбором категорий я увидела, что исчезла надпись, что нужно тратить 10000. По данному вопросу я решила обратиться на... Читать полностью

04.10.2025