Важно Просто и Легко

Добрый день. Как жаль, что я не почитал отзывы с вашего сайта до оформления кредита. У меня был действующий кредит в Ренессанс банке, который я исправно платил, без пропуска. Тут понадобилась ещё небольшая сумма. Подал заявку и мне одобрили кредит, который перекрывал мой старый и плюс 170000. Меня это устраивало. Оформлял всё в мобильном приложении. Как всегда впслыли дополнительные услуги: ваш помощник 12000, важно 138000, просто 440000, легко 71000. Платеж был 30000 руб в м. Попробовал убрать галочки, платеж становился 20000, но оформление было невозможно. Почитал условия предоставления данных услуг, увидел, что от них можно отказаться в течение 30 дней. Думаю, дам согласие на оформление, а затем откажусь от этих услуг. И это была моя ошибка)) За услугу "ваш помощник" заявление приняли сразу, без вопросов, так как её предоставлял не банк, а другая компания. На счёт остальных услуг, написал в чат. Там ответили, что с вами свяжутся и началось... Перезвонила девушка и начала объяснить какую ту непонятную информацию. В заяление написано, что только услуга "легко" влияет на процентную ставку (если отказаться от нее то она повысится с 29,5% до 35,8%). Но девушка НАСТОЙЧИВО уверяла, что если откажусь от любой услуги, то процент увеличится где-то до 57% и платеж станет около 37000. Пакеты "легко" и "просто" это не два разных продукта, а один. На мой вопрос, вы можете рассчитать мне нормально сумму и объяснить почему так, а в договоре прописано другое, сотрудница ответила, что рассчитать мы не можем, только приблизительно и что платеж рассчитывается автоматически программа. Было очень неприятное общение. В итоге я сказал, что ознакомлюсь поподробнее с договором и обращусь. На что она мне "Вы что хотите платить не 30 а 37? Ну когда обдумаете, мы снова вам позвоним." Теперь я не знаю, что делать и куда обратиться. Думаю, что меня гдето обманывают и не могут предоставить конкретную информацию. Ну и, почитав отзывы на сайте, я понял, что я не один попал в такую же ловушку(((((