Благодарность

03.09.2025 15:50
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.09.2025 в 15:33 я обратилась на горячую со следующим вопросом: на моем кредитном счете после полного расчета по кредиту остались денежные средства и было не понятно это собственные денежные средства или одобренный банком новый кредитный лимит. Оператор горячей линии Ксения быстро и профессионально разобралась с моим вопросом и помогла решить проблему. Помогла сделать перевод со счета на счет. За что я ей очень благодарна. Приятно, что в банке сервис на высокомуровне!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-03T16:10:37+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Быстро решили вопрос с выводом средств, мобильным телефон и потребительским кредитом. Не могла внести средства на погашение и вывести остаток с баланса кредитного счета... Читать полностью

03.09.2025

Закрытие кредита, возврат процентов

Оценка 5

Обратился в чат банка через мобильное приложение 3 сентября 2025 года в 9 часов 7 минут. Бот не смог решить мою проблему, переключил на оператора, Евгения А-ва. Вопрос был... Читать полностью

03.09.2025

Программа "Вернется больше"

Оценка 5

03.09.2025 в приложение я увидел что изменилась программа вернется больше, а точнее вместо привычных мне делать каждый месяц от 5 покупок на общую сумму от 10 000 ₽ по карте «Халва... Читать полностью

03.09.2025

Срок оплаты кредита

Оценка 5

24.08.2025 я должен был внести ежемесячный платеж по кредиту в Совкомбанк. Однако из-за каких-то технических проблем на сайте другого банка, в котором у были размещены деньги, мне... Читать полностью

03.09.2025

Минимальный оборот средств

Оценка 5

03.09.2025 в 08.06 я обратился через онлайн чат в Совкомбанк по интересующему меня вопросу по минимальному обороту денежных средст для возвращения процентов по потребительскому... Читать полностью

03.09.2025

Спасибо за быстрые и ясные ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника Др-ну Кристину. В 18:47 обратилась в чат с вопросом о полном досрочном погашении долга по кредиту. Сначала мне отвечала Бот Катюша, после... Читать полностью

02.09.2025