Банк, который не уважает своих клиентов

04.09.2025 13:32
130
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Начну с того, что кредитную карту мне доставляли почти 3 недели, вместо обещанных двух дней. Одобрили заявку на выдачу 18 августа, а получила карту только 4 сентября.

При получении был одобрен кредитный лимит 100000 рублей (есть сообщение от банка об одобрении именно этой суммы). По факту, активировав карту я обнаружила лимит 49000 рублей.

Оператор контактного центра сказал, что ничем помочь не может, то есть по просту отвали.

Итог: потраченное время ожидания, равное 3 неделям, одобренный лимит, который мне не нужен. Теперь чтобы закрыть карту и счёт надо пройти 7 кругов ада, так как в мобильном приложении одновременно закрыть карту и счет невозможно.

Категорически не рекомендую данный банк. 

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
5 078
отзыва
4 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Как бывает, находясь на отдыхе, не всегда расчитываешь на доступные финансы, но непредвиденные обстоятельства случаются. Вот и мне понадобилась дополнительная сумма. Обратилась в... Читать полностью

07.09.2025

Остаток долга по кредитке

Оценка 5

В августе я интересовалась в ПСБ банке по поводу своей кредитной карты. Интересовалась я, действует ли ещё мой льготный период по кредиту. Сколько я потратила и сколько должна... Читать полностью

31.08.2025

Консультация по условиям кредитных карт

Оценка 5

У меня есть кредитная карта "Двойной кешбэк". В августе 2025 года я заходила в отделение банка за консультацией по накопительному счету, сотрудник банка увидела, что у меня есть... Читать полностью

31.08.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится с Вами своим посещением в отделение банка ПСБ в городе Уссурийске 30.08.2025 около 15:00. У меня есть виртуальная кредитная карта. Я заказал выпуск... Читать полностью

30.08.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Столкнулась с проблемой сама в личном кабинете ошибочно перевела денежные средства за коммунальные услуги .Пришла в офис на Ленина д.2 ,меня приняла А-ва Оксана ,распечатала... Читать полностью

27.08.2025

Хороший офис

Оценка 5

22.08 обратился в офис банка в г.Уфа пр.Октября д.10 за справкой по кредитной карте. Приветливая и приятная девушка за 2 окном пригласила меня к себе сразу же. Не запомнил как... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Когда-то была держателем кредитной карты ПСБ, карту закрыла. Понадобилась справка о транзакциях по карте.  22.08.2025 обратилась в офис по адресу Уфа, проспект октября 10... Читать полностью

22.08.2025