Деньги сняли, но оплата не прошла
02.09.2025 мною производилась оплата штрафов через сайт госуслуг. Деньги сняли за три штрафа, а оплатили только два. Общение через час с банком толку не даёт, чек оплаты тоже не дают, деньги сняли, а оплатить забыли. Ответ предоставьте ответ с госуслуг, но чек оплаты банк не даёт. В истории госуслуг этой операции тоже нет, так она не успешна, но деньги банк снял за неё и возвращать не хочет. С 02 числа пишу в банк, но как об стенку горох. Крайне разочарована. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Предоставила все скриншоты. Удачные два подтвердились, а третий так и ожидает подтверждения которого нет в истории госуслуг. Изначально обещали предоставить чек, а позже начали требовать с госуслуг чек, который туда не поступил. Главное деньги снять не забыли, а оплатить либо вернуть забыли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Тема с бонусами
В Ренессанса очень классная кредитка, я ее взял и решил купить себе два монитора для работы. Копить вообще не вариант, с ростом цен на технику, а так к моменту как я выплачу сумму...
Вот что значит понадеялся на заказчика
Я тут с помощью Ренессансовской кредитки хорошо обновил себе компьютер, и планировал, что с денег от заказчика полностью все перекрою. Вот нельзя планировать такие вещи 100...
Начислили мне бонусы за покупку холодильника
Купили с супругой холодильник в дом, а там по кредитной карте была очень выгодная система, что в первый месяц покупки 2 года без процентов. Еще бонусы обещали, но почему-то после...
Заказ карты
Я делал перевыпуск своей виртуальной кредитной карты. Доставку выбрал на почту, так как думал, что в тот день буду в офисе - и выбрал отделение почты рядом с офисом как раз. А у...
Закрыли кредитку пораньше
У меня у Ренессанса кредитная карта, в общем-то хорошая, регулярно пользуюсь. Никогда не было просрочек, но для ипотеки это неважно - нужно было, чтобы кредитка полностью была...
Перевыпустили кредитку
Мой пластик от ренессанса (кредитка именно) у меня уже довольно давно, поэтому неудивительно, что пришел ее час и она размагнитилась. Неудобно было только, что это произошло, когда...
Закрытие карты
Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и...