«Обнуление лимитов» «овердрафт»

Уважаемая user-398822746123! Благодарим Вас за оставленный отзыв.             Понимаем, что новость обнуления лимита по кредитной карте могла Вас расстроить. Спасибо, что пользовались нашей банковской картой. К сожалению, обнуление лимитов - это вынужденная мера в связи с подготовкой к объединению с Банком "ВТБ". Хотели бы разъяснить, что согласно п. 8.2. подписанных Вами общих условий договора по программе "Кредитная карта" (далее - Условия) Банк вправе вносить в них изменения в одностороннем порядке. При этом Банк действительно обязан оповестить об изменениях не позднее, чем за 3 календарных дня до даты вступления в силу. В связи чем Банк разместил обновленные условия от 08.07.2025 г. на официальном сайте Банка. Обнуление лимита осуществляется согласно п. 9.6 общих Условий. С документом Вы можете ознакомиться по ссылке https://files.pochtabank.ru/documents/cashcredit/credit_conditions_creditcards_1507_25.pdf             При этом полное погашение текущей задолженности прямо сейчас не требуется - Вы можете оплачивать задолженность минимальными платежами, как и прежде, условия льготного периода также не изменятся. Информацию о сумме минимального платежа рекомендуем отслеживать в мобильном приложении.             Также мы можем предложить для Вас отличное решение! Как добросовестному Клиенту Банк "ВТБ" готов предложить новую кредитную карту на специальных условиях, которая также позволит погасить имеющийся долг в "Почта Банке". Для этого нужно заполнить анкету в "Почта Банк Онлайн" (ссылка в "сторис") или в любом отделении Почта Банка или Банка "ВТБ".             Очень надеемся, что Вы воспользуетесь данным предложением, и мы продолжим сотрудничество.             О появлении альтернативных возможностей перевода кредитных карт в "ВТБ" мы обязательно сообщим. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".