Деактивация промокода

09.09.2025 13:31
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 31 августа в 12 ч. 47 минут, я обратился в банк с вопросом, что мне пришёл промокод на рассрочку в магазинах партнёров банка на 30 месяцев, но к сожалению мне этот промокод не нужен, я бы хотел другой промокод.

Мне ответила специалист банка К-ва Валерия, спросила, вы хотите деактивировать промокод?

Я ответил да и она меня перевела на специалиста клиентского центра.

Ответил мне П-ов Валерий и спросил , что вам точно деактивировать промокод, я сказал да.

Хорошо, тогда он мне его деактивировал.

Спасибо большое специалистам банка К-ой Валерии и П-ву Валерию за информацию про промокод и его полную деактивацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T14:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 627
отзыва
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита

Оценка 5

1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро... Читать полностью

13.10.2025

Бонусная программа 5х10. Дополнительный кэшбэк

Оценка 5

31.08.2025 выполнила задания по программе Экстра Бонус 5х10, но дополнительный уровень, который можно применить для получения повышенного кэшбэка, не добавился, я обратилась в чат... Читать полностью

12.10.2025

Оператор как всегда помогла

Оценка 5

8 октября, примерно в 12:00, обратился в чате мобильного приложения со следующим вопросом: если я сделаю покупку не у партнёра картой "халва", то какие за этим последуют комиссии... Читать полностью

12.10.2025

Разблокирование карт

Оценка 5

Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025