Благодарность

09.09.2025 16:01
313
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в Совкомбанк за рассрочкой платежа за обучение. Спасибо консультанту Валентине С. за разьяснения вмес условий бессплатной 36- месячной рассрочки. Для меня выполнение условий 5*10 очень приемлемы и не составят труда, а вот обучение с каждым годом дорожает и поэтому в этом предложении есть огромная выгода. Так же приятный бонус, что бонусы равные на все и даже на ЖКХ. Надоедает у других банков выбирать каждый месяц категории кэшбэка. Так же мне рассказали про услугу "Халва десятка". Подключала я ее позже, самостоятельно, на льготный период и забыла до какого он числа. Так как совсем новичок, то спустя две недели не смогла найти где эта услуга подключена и обратилась за помощью в чат банка.  Меня очень быстро соединили с специалистом Е-ой Анной. Анна все понятно обьяснила, приложила скрины рабочего стола с выделение нужных окошков. Все подробно, что поймет любой человек. Так же разьяснила плюсы данной услуги. Теперь я настроена взять ее сразу на год. Е-ой Анне благодарность за ее профессионализм! 

Банку спасибо за выгодные приложения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T09:55:14+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-09T17:11:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

09.11.25г в 20.52 я обратилась в чат банка с такой проблемой: оставшиеся после активации промокода на 500б( промокод был дан банком в связи с неначислением партнером банка... Читать полностью

09.11.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка по поводу некорректно начисленного кэшбэка за безналичную операцию оплаты. Система при расчете не приняла во внимание, что оплата прошла в... Читать полностью

09.11.2025

По достижению 50 лет автоматически применили льготы

Оценка 5

Приятно была удивлена, что после того, как мне исполнилось 50 лет, Банк автоматически применил льготы по моей карте Халва. В частности это касается подписки "Халва Десятка", её... Читать полностью

09.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Совкомбанк приятно удивил меня своей оперативной работой и внимательным отношением к клиентам. Мой вопрос по кэшбэку по дебетовой карте был оперативно рассмотрен и успешно... Читать полностью

09.11.2025

Разъяснили по карте

Оценка 5

Меня зовут Б-ва Марина Н. у меня есть карта халва Совкомбанк а, сегодня 09 ноября 2025 года в 12:28 часов я обратилась в онлайн-чат банка по вопросу берется ли комиссия за занятие... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность сотрудникам службы поддержки

Оценка 5

Решил оформить себе дебетовую карту с процентом на остаток. Воспользовался рекомендацией друга (акция «Приведи друга»). Карту получил быстро в отделении банка. Прошло 30 дней... Читать полностью

09.11.2025