Начисление кэшбэка

09.09.2025 20:06
214
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Г-ин Владимир В. 
  • Обратился за консультацией в Совкомбанк при помощи онлайн часа. 
  • Оказана грамотная консультация по моим вопросам по поводу начисления кешбека на карту:
  • Моё сообщение: три дня с момента оформления перевода кешбека в рубли, но до сих пор они не пришли на карту.
  • Ф-ин Александр отвечает: Понял в чем дело, вы помните счет зачисления для кэшбэка который вы указали?
  • Я: Счёт я не указываю обычно, оно само на карту мне приходит обычно.
  • Ф-ин Александр: Тогда возможно при создании копилки указали перечислять на нее кэшбэк с карты Халва, так как весь кэшбэк пришел на копилку.
  • Я: Понятно, извините за беспокойство. В копилку я и не посмотрел. Спасибо!
  • Ф-ин Александр: Был рад помочь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T04:23:37+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
72 148
отзыва
71 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Лимит

Оценка 5

Я обратилась как клиент в онлайн чат совкомбанка с просьбой пересмотреть лимит средств в месяц , в день. Сотрудник Эвелина П-ва онлайн разобралась быстро в ситуации, увеличив... Читать полностью

11.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли... Читать полностью

11.10.2025

Быстрая консультация, прямой ответ и решение вопроса

Оценка 5

Слышала, что если не пользоваться картой, многие банки вводят платное обслуживание для бесплатных карт, сегодня 11.10.25 решила уточнить условия по моей карте Халва. В чате чат-бот... Читать полностью

11.10.2025

Ответ сотрудника чата

Оценка 5

11 октября 2025 года около 11 часов 20 минут я обратился в чат поддержки с вопросом о погашении задолженности в другом банке с кредитных средств карты халва. Сотрудник Ф-ва Алиса... Читать полностью

11.10.2025

Решение вопроса по снижению кредитной ставки по автокредиту

Оценка 5

Столкнулся с такой ситуацией нужно было выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Иначе ставку по автокредиту поднимут на 6... Читать полностью

11.10.2025