Огромная благодарность

10.09.2025 15:29
253
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брала кредит в 2020 году с определёнными условиями( возврат процентов(пересчет) при выполнении нескольких условий!)

Основные условия вносить вовремя платежи ,проводить не менее одной операции по карте халва и не закрывать кредит досрочно! Все 5 лет мы исправно их выполняли,но последние 3 месяца( по семейный обстоятельствам) не удалось выполнить покупки по халве((

При закрытии кредита все таки написали обращение по поводу пересчёта процентов( надеялись банк пойдёт на встречу) ,было много разного общения и в офисе и с операторами по телефону и ВАУЛЯ)) Банк пошёл нам на встречу ( чему были удивлены не только мы но и сотрудники) 

Мы получили перерасчёт в сумме 134000 

Хочу выразить ОТДЕЛЬНУЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕНЕЖДЕРУ ОЛЬГЕ ( фамилию к сожалению не знаю) она вела нас и помогала во всем ,очень вежливая корректная,несмотря на то что вначале я на эмоциях говорила с ней на повышенных тонах( за что извиняюсь)) ,уверена что и она приложила немало усилий чтобы все же было положительное решение по нашему вопросу!!! Спасибо большое! 

Редко берём кредиты ,но если вдруг что,обязательно обратимся именно в СОВКОМБАНК  

И ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-22T15:50:46+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Помощь оказана

Оценка 5

Здравствуйте! 10.08.25 обратилась за помощью в чат приложения Халва с вопросом о том , что не могла войти на страницу акции школьный кешбэк, потому что код из смс приходил позже... Читать полностью

10.10.2025

Кэшбэк магазин Лента

Оценка 5

Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность оператору Дарине

Оценка 5

Спасибо за профессионализм, быстрое решение проблемы, доброжелательное и внимательное отношение. На мой вопрос о принадлежности магазина лотерейных билетов Столото, находящегося... Читать полностью

09.10.2025

Рассрочка от Совкомбанка

Оценка 5

13 октября у моей лучшей подруги юбилей и одним из подарков я решила подарить ей новый телефон. Но так как у нашей семьи сейчас небольшие трудности с деньгами, то покупку именно... Читать полностью

09.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025