быстро доставили!
Я в поездке даже не заметила, как потеряла свою карту. Благо, я это обнаружила это раньше, чем кто-то успел все мои денюшки потратить! Доступы конечно заблокировала. Но карта-то все равно нужна…Думала, что буду ходить после поездки без карты недели две, ну или хотя бы неделю, потому что в среднем когда я раньше заказывала перевыпуск, примерно такой срок и был. Написала в чат поддержки Ренессанса 20 августа, описала оператору Дмитрию всю ситуацию с потерей, сказала, что карта очень нужна побыстрее и уже 23 августа она у меня на руках, еще и курьерской доставкой. Вот это я называю максимально удобно)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Мой опыт работы с банком
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом работы с банком. В мае 2025 года получил дебетовую карту через курьера, т.к. отделение у нас в городе закрыли. Довольно вежливый молодой...
Возвращал деньги за монитор
Купил монитор 3 июня, но мне не понравилось на нем цветопередача. В связи с чем решил вернуть. Так-то вроде бы все нормально прошло- привез монитор обратно в магазин, чек стал, все...
Когда к уведомлениям нужно прислушаться
Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если...
Ошибка по СБП
Так как зп получаю в другой банк, оплачивал кредит в Ренессансе с него, переводил по сбп. Скинул деньги и забыл, а получилось, что деньги на дебетовку дошли, а не на кредитный...
Крутое обслуживание
А я хочу похвалить сервис. Я помню, что когда оформляла свою первую карту, не в Ренессансе, то и заявку подавала через офис, и забирала потом ее в офисе сама. А тут очень удобно...
Оформлял новую карту мир
Долгое время жил за границей и не пользовался русскими картами, а недавно вернулся и нужно было актуализировать все карточки и счета. Это не было сложно, а вот с чем возникли...
Офис на Фрунзе
Рассказываю про свой опыт обращения в банк. Обращение было в офис на Фрунзе, 14Б, 6 мая. Вопрос был - сделать выписку по закрытому 4 года назад потребительскому кредиту. Обслуживал...