Просто так заблокировали карту и не дают ответа за что, а все время меня перенаправляют

11.09.2025 17:12
207
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сходил сегодня вечером в магазин, оплатил картой покупки, прихожу домой и вижу, что на моей карте ограничения, суммарные траты и поступления у меня за месяц около 40 тысяч рублей, ничего страшного по карте не делал, пользовался для личной жизни и все, но карту мне заблокировали, отправляют меня к ним в офис, но я имею право услышать и в онлайн чате почему это произошло. Но операторы данного банка это вообще отдельное волшебство, худшее общение, которое я когда либо в жизни видел, по итогу я не понимаю почему мне заблокировали счет, мне никто не говорит причин и направляют меня в банк полностью игнорируя мои вопросы. Так что если вы решите открыть карту в этом банке или вообще какой-то продукт, прошу вас, подумайте несколько раз!!!
Историю своих поступлений и переводов готов предоставить, что все четко и ничего плохого я не делал!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-21T16:49:53+03:00
«операторы данного банка это вообще отдельное волшебство, худшее общение, которое я когда либо в жизни видел», — прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-09-15T14:59:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию. Оператором верно была подтверждена информация о наличии ограничений и необходимости обратиться в офис Банка в соответствии с текстом смс, направленной 11.09.2025. Вам необходимо предоставить в Банк документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств на счете, цели расходования данных средств и пояснить экономическую суть операций по счету. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
12 720
отзыва
12 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень благодарна сотрудникам за терпение и помощь

Оценка 5

Я человек пенсионного возраста и всегда побаивалась новых технологий.Но 18 сентября 2025 года в отделении Россельхозбанка на ул. Труда, 21б в Магнитогорске мне помогли сделать... Читать полностью

19.09.2025

Удобный банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхозбанка гор. Ижевска на улице М.Петрова 29. Обратилась в офис 20.05.2025 года, мне срочно нужна была карта, которая действует за... Читать полностью

18.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

18 сентября пришла в Россельхозбанк в Лодейном Поле. Цель визита была узнать ставки по вкладам, и разместить деньги. Сам офис достаточно просторный, чистый и светлый. На входе... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

18 сентября 2025 обратилась в офис Верхнеуральск, так как срочно понадобились денежные средства на срочной ремонт, машины. Являюсь инвалидом колясочником и не могу без транспорта... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Всем привет, хочу поделиться своим впечатлением о Россельхозбанке, который находится у нас во Владикавказе на Проспекте Коста, 93. 25 июня заходил туда, и был приятно удивлен... Читать полностью

18.09.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обращалась в офис Россельхозбанка в г. Вытегра (ул. 25 Октября, д. 3) для консультации по вкладу. Планировала открыть вклад, но деньги находились в другом банке. Сотрудники... Читать полностью

18.09.2025

Карта UnionPay

Оценка 5

18 сентября 2025 года я обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Зубцов с целью оформить карту UnionPay. На входе меня поприветствовал сотрудник, провел к свободному специалисту... Читать полностью

18.09.2025