Решили вопрос

12.09.2025 09:31
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Купил товар, расплатился халвой. На второй месяц перерасчитали автоматом на год сумму, прилепилось рублей 399. На третий месяц, когда закрывал весь долг, повисла вот эта сумма, и долг весь не закрылся. Написал в чат, всё решили быстро, закрыли рассрочку и прилетели на карту те самые 399. Молодцы, всё исправили, так понимаю программа автоматом мне рассрочку на год раскидала и комиссию прилепила ту самую. Сотрудники молодцы, идут на контакт, не отворачиваются, решают вопросы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T09:35:28+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помогли

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию... Читать полностью

03.11.2025

Кредитный лимит

Оценка 5

В банке оформлена рассрочка. После каждого погашения меняется кредитный лимит, то есть увеличение идёт, что мне не надо. Из-за этого 25.09.25 пришлось обратиться в чат. Кредитный... Читать полностью

25.10.2025

Вопрос по списанию комиссии

Оценка 5

Вопрос о списании комиссии за услугу не у партнера был решен очень быстро, комиссию вернули, также отменили подписку, по которой быои списаны средства и о которой я не знала, т к... Читать полностью

25.10.2025

Решение непонятного списания с карты

Оценка 5

Здравствуйте, 25.10.25 года в 20:04 я обратилась в онлайн чат к оператору Эвелине С вопросом за что списаны деньги с моей карты? Хотела поблагодарить Эвелину за терпение... Читать полностью

25.10.2025

Покупка не у партнёров

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Лилию К-ву.24 октября в14.15 мне необходимо было совершить покупку аббонементта в спортивный клуб Фитнес Хаус.К сожалению данной суммы у меня не было... Читать полностью

25.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сделал покупку по карте Халва, было указано, что это партнеры Халвы, в итоге смотрю с меня комиссия удержалась, написал в чат , спасибо появился оператор, которая быстро... Читать полностью

25.10.2025