Кэшбэк- обман?

12.09.2025 14:46
399
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В текущем месяце одной из категорий кэшбэка я выбрала ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 5%. Оплачиваю поездки с 8 сентября в городском транспорте( автобус и трамвай)дебетовой картой. В истории платежей начисление кэшбэка не отображается, хотя в других категориях его видно сразу. При обращении в чат банка мне крайне невразумительно рекомендовали дождаться 20 октября,так как подсчет баллов производится 17-20 числа текущего месяца за предыдущий и заказать выписку по счету.Но я СЕЙЧАС хочу понимать почему банк не выполняет обещанное в рамках своей же бонусной программы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T18:35:30+03:00
Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-10-21T15:30:56+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении в чат Банка сотрудники некорректно проинформировали Вас, приносим извинения за неудобства. Для начисления баллов в рамках программы лояльности, необходимо осуществлять операции по карте на сумму не менее 100 рублей. Если сумма больше - округление происходит в меньшую сторону, кратную 100. Поскольку Вами совершались операции менее чем на 100 рублей по каждой покупке, у Банка отсутствуют основания для начисления кешбэка. С условиями и правилами программы лояльности, Вы также можете ознакомиться на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,46
средняя оценка
-
решено проблем
6 084
отзывов
5 708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность Ксении

Оценка 5

Обратился в офис в г. Омск по адресу газетный переулок 8 за оформлением дебетовой карты. Хочу поблагодарить сотрудника Л-ую Ксению за ее работу : быстрое обслуживание, подробное... Читать полностью

23.10.2025

Благодарю сотрудника ПСБ

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотруднику банка ПСБ в г. Рыбинск Э-ву Адхаму! 09.10.25 года пришла в офис банка по ул. Кирова 16 в г. Рыбинск, чтобы открыть вклад и... Читать полностью

22.10.2025

В чате оказали поддержку в сложной ситуации

Оценка 5

Вечером 20 октября, вернувшись домой из магазина, я не обнаружил свою карту. Так как магазин, в котором я был находился не близко и не факт, что кто-нибудь мою карту не найдёт и не... Читать полностью

22.10.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

21 октября примерно в 13:30 обратился в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью открыть выгодный для меня вклад. Менеджер Александра подробно проконсультировала меня по доступным... Читать полностью

22.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

Оформил карту банка ПСБ. Сотрудник банка по имени Оксана доходчиво и на понятном языке объяснила условия оформления карты военнослужащим. В банке царила доброжелательная и деловая... Читать полностью

22.10.2025

Самый лучший офис

Оценка 5

Обратился в отделение офиса 20.10.2025 по адресу Ярославль пер Герцена 2 для оформления вклада, приняли очень быстро время ожидания не более минуты, попал в окно 4 к Ш-ой Ирине... Читать полностью

20.10.2025

Обновление приложения

Оценка 5

Боялся самостоятельно обновить приложение , поэтому обратился в отделение банка 17.10.2025 по адресу переулок Герцена 2, для обновления приложения. Сотрудник банка Ф-ов Антон помог... Читать полностью

17.10.2025