Отказ в открытии карты и обидчивый представитель

Решил на днях открыть вклад в ПСБ, сказали только через открытие карты, заказал карту, быстро записали на выдачу, на сегодня в большой промежуток.

Представитель связался к 13:00, но увы, я не смог ждать его еще 40 минут, поэтому мы нашли с ним вариант, что он приедет попозже. Все вежливо с обеих сторон, вопросов нет.

Встретились к 16:30, представитель попросил паспорт, начал все заполнять, после заполнения протягивает мне документы на подпись.

Я отвечаю: сначала ознакомлюсь и после этого подпишу.

И в этот момент в нашем мимолетном знакомстве появляется напряжение со стороны представителя.

1) Стоит галочка на смс информирование, которое платное, но о котором меня не спросили. Я уточняю, причем спокойно, зачеркиваю его галочку и ставлю "нет". Мне ничего не говорят.

2) Читаю дальше, представитель нервничает. Ставлю нет на всем, что мне не нужно, то есть реклама и прочее.

3) Дохожу до пункта, где должен дать согласие на предоставление разрешения на информирование меня о рекламных акциях и передачу персоналки третьим лицам (что-то вроде того) и спрашиваю - а как тут отказаться от рекламы? Что мне написать?

На что представитель с адреналином в руках, в прямом смысле этого слова, отвечает "здесь ничего писать нельзя, я не приму этот договор", я спрашиваю - а как отказаться? - он отвечает: никак, либо отказываетесь от договора, либо можете написать что хотите, но карту я Вам не дам. Если нужна карта, то подписывайте.

Я предлагаю рассмотреть эту ситуацию со стороны ФЗ и ЗоПП, я не заключаю договор на рекламу, а заключаю на банковские услуги и рекламу навязывать мне не надо.

Представитель отвечает: я не юрист, я экономист, если не согласны, я просто отменю Вашу заявку.

Я отвечаю: давайте составим акт разногласия, в таком случае, а иначе Вы заставляете меня подписывать не нужный мне договор, у Вас была оферта.

Но представитель отказывается составлять акт, принимать претензии и принимать мое несогласие на рекламу.

Далее, представитель берет в руки телефон, нажимает "клиент не согласен с условиями", показывает что стёрлись фотографии паспорта, но отказываясь показать содержание фотографий, хочет забрать еще и договор, но я прошу его не злиться и отдать , в таком случае, заполненные бланки договора.

Дальше прямо по Диккенсу: представитель собирая вещи отвечает: Я не злюсь. И уходя от меня произносит в след: просто я ждал Вас три часа.

И не реагируя на мой призыв завершить подписание до конца с учетом "устранения разногласий" покидает место нашей встречи.

Нет, я конечно все понимаю, ПСБ, все дела, но неформально так скажу: даже Тинек настолько не "попутал берега", и все корректировки в договоре, через истерику и скандалы, но принимает!!! А они рекламу даже под перевыпуск карты втюхивают.

ПСБ жирный минус и 1 балл,

Не успел стать их клиентом, а они уже сопли на кулак наматывают на этапе передачи карты и впустую потратили мой день.

Ах да, попытался позвонить в колл центр, спросить: нормальная ли подобная история, отказ в акте разногласий, навязывание услуг для передачи третьим лицам моих персональных данных под угрозой отказа от заключения договора, но..... сначала робот меня заставил произнести раз 8 слово Оператор, а потом "5 минут подождите на линии, мы Вам обязательно ответим, но если Вы хотите узнать баланс Вашего счета"............

Жирный минус.