Оценка работы оператора в чате мобильного приложения
Обратилась в чат техподдержки мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, что мне перестал начисляться кэшбэк за оплату услуг ЖКХ. Все платежи без кэшбэка. После соединения с ботом, в чат подключилась менеджер С-ва Анна, которая мне и помогла, причем очень оперативно. Уже в 18.59 она разобралась в причинах и объяснила мне все особенности начисления кэшбэка. Осталась довольна как скоростью решения вопроса так и компетентностью и вежливостью специалиста. Спасибо ей большое, теперь буду действовать по инструкции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подписка Халва.Десятка
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую...
Поиск платежа
10.11.25 я обратилась с вопросом о ранее проведённой оплате.Счёт по ЖКХ был оплачен 07.11.25, но деньги так и не поступили на счёт поставщика услуг.Мне пояснили, что деньги...
Четко и квалифицировано
10.11.2025 г. при оплате за газ в личном кабинете Мособлгаза столкнулась с технической проблемой. Несколько раз пыталась отправить платеж картой viza Совкомбанка, но код для...
Контактный центр
7 ноября в 21:50 обращалься в контактный центр Совкомбанк по поводу Увеличение баланса карты, помогли разобраться объяснили что баланс увеличился из-за обработки операции снятия...
Кэшбек и вклады
Друг порекомендовал получить карту с хорошим кэшбеком на категории. Часто оплачиваю образовательные курсы. А у Совкомбанка периодически бывает кэшбек на данную категорию аж 30%. Не...
Банк всегда честен и объективен по отношению к клиентам
В октябре 2025 года я подключил подписку Халва.Десятка, для того чтобы совершить крупные покупки в Озоне, а именно покупка сертификатов Озон за счёт собственных средств по карте...
Возврат стоимости Осаго баллами кешбэка
4.11.25 г. в чат был направлен вопрос о возврате стоимости Осаго баллами кешбэка. С-ва Элеонора проверила информацию по условиям возврата стоимости Осаго. Так как промокод не был...