Быстро помогли решить проблему не обращаясь в офис банка

15.09.2025 18:32
225
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написав в чат о смене паспортных данных , оператор быстро приняла докумкеты и решила вопрос о смене , не обращаясь в банк не тратя свое время Виктория С-ва решила мой вопрос в считанные минуты , советую всем обращаться в чат банк и сам банк очень хороший если там не брать кредит , проценты высоковаты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-15T21:41:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.10.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T16:40:44+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 688
отзыва
74 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь с промокодом

Оценка 5

Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре... Читать полностью

26.10.2025

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Подписка Халва Десятка

Оценка 5

21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва... Читать полностью

22.10.2025

Смена паспорта

Оценка 5

20 сентября вечером решила написать в чат банка, т.к. очень не хотелось ехать в офис и сообщать новые паспортные данные (была смена паспорта). Буквально за 5 минут и пару селфи с... Читать полностью

20.10.2025

Двойная выгода по некоторым партнерам-магазинам с халвой

Оценка 5

Здравствуйте. При очередной попытке обналичить баллы (по программе кэшбэка) увидела информацию о возможности покупки промокодов некоторых магазинов-партеров за 50% от их номинала... Читать полностью

20.10.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

20 ноября я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, для обновления паспортных данных, процедура заняла несколько минут, сотрудник Александр Б-ин обновил мои паспортные... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднице онлайн-чата Совкомбанка К-й Дарье. Она помогла быстро найти необходимые мне документы, которые я не могла найти в приложении (оказывается... Читать полностью

20.10.2025