16.09.2025 зашёл в личный кабинет банка ,и увидел покупку на 199 рублей в озоне маркетпоейсе ,но я ничего там не покупал ,сразу написал в чат поддержки банка в приложении ,чтоб узнали что за покупка была совершена с моей карты и когда ?оператор Малинова Алина попросила немного времени для изучения моего вопроса ,и через пять минут сообщила мне что покупка была совершена с озона ,автоматически ,так как к маркет плейсу привязана моя карта ,так же сказала что если я хочю отвязать карту от этого магазина то она может это зделать ,я попросил её отвязать карту ,и теперь благодаря моему обращению в чат поддержки ,моя карта халва отвязана от магазина озон ,и теперь у меня не будет списание с неё ,без моего ведома ,за услуги которые мне ненужны .Спасибо Алине и сервис чат поддержки ,что я могу решить вопросы без визита в банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Перевод не себе
Здравствуйте. После принятия изменений суммы переводов между банками, поняла, что вообще не знаю какую сумму можно перевести за один раз, без комиссии и в другой банк не себе, а...
Служба поддержки Совкомбанка
23 ноября в 14:30 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о начислении кэшбэка по промокоду. Робот оперативно перенаправил на сотрудника П-ву Эвелину...
Вопрос о продлении карты халва десятка
Здравствуйте! Возник вопрос по продлению подписки карты халва десятка. Дело в том что годовая стоимость составляет три тысячи семьсот девяносто девять рублей, но так как данная...
Служба поддержки на высшем уровне
Я новый клиент Совкомбанка, постепенно знакомлюсь со всеми возможностями карты Халва. Иногда самой разобраться тяжеловато и приходится обращаться в службу поддержки через онлайн...
Благодарность Дарье
Сегодня 23.11.25 в 14:09 обратилась в чат мобильного вопроса с проблемой не проходил платёж на сайте покупки билетов в цирк. Дарья проверила в чем ошибка, после оплата прошла...
Консультация по кешбеку
Некоторое время ( около трёх недель) не отображался кешбек за покупки картой халва в новом приложении.Несколько слов о новом приложении - очень много лишней информации,а пока...
Быстрый ответ на вопрос в чате
Недавно заметила, что на карте Халва Совкомбанка часть баллов и кешбэка списались. Баллы эти копила, поэтому было обидно, что они вот так запросто пропали. Я сразу же обратилась...