Выяснение причин самопроизвольного списания средств в счёт погашения долга по автокредиту
08.09.2025 в 09:48 обратился в четверг поддержки СовКомБанка с просьбой пояснить почему с моей карты и "копилки" самопроизвольно списались средства в счёт погашения долга по автокредиту. Консультант Полина Х-ва разъяснили мне, что я, вероятно случайно, создал в приложении заявку на досрочное погашение автокредита, и согласно алгоритмам банка для выполнения этой заявки были использованы свободные средства. Также Полина создала обращение на отмену операции и возврат средств использованных на досрочное погашения и объяснила мне где в приложении можно смотреть такие заявки чтобы не допускать повторения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Отзыв
Обратилась в чат банка по поводу не начисления баллов по акции приведи друга в 17.23, 11октября 2025г. Сама акция активировалась 15 сентября,были выполнены все условия...
Благодарность
Сегодня 11октября 2025. Сделала покупку в мВидео в Твери онлайн. По карте Халва получила рассрочку всего лишь на три месяца. Написала в поддержку Совкомбанка и мне помогли...
Очень внимательный и общительный оператор в чате
Обратилась 10.10.2025 года в чат в 13:30 по поводу того, что оплата прошла через спб , а не картой онлайн . Оператор по фамилии Д-на Эмма Общалась со мной в чате и отвечала на все...
Разобрались со списанием
30 сентября я как всегда оплатила счет, проезд по платной дороге, и с меня списали комиссию 50р., хотя при оплате было написано без комиссии, и ранее я платила не однократно...
Помощь сотрудника в офисе банка
По возникшей необходимости , обратился, сегодня 11октября 2025г в 10ч 55 м в отделение Совкомбанка по адресу: г Минеральные Воды ул 22партсьезда 8/ул Пушкина 29/ул...
Об изменении условий по социальной карте Халва
10 октября 2025 года в 14 часов обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Случайно обнаружила изменённые условия по карте Халва. Мне стало подозрительно и я обратилась в чат. Сначала...