Меня не обманут, думал я

17.09.2025 07:48
995
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К сожалению выбрал этот банк для ипотечного кредитования. Мне заранее позвонил руководитель кредитного отдела (как он представился) и сказал что страхование ипотеки мне обойдётся в 30к. Я уточнил-это жизь и имущество, без доп. услуг? Он ответил-ДА. В день сделки 15.09.25 мужчина, к сожалению не помню имени, подсунул под подпись дополнительные услуги от компании "Югория" На 15500.Тем самым всё вышло в 28к + окидетив 2к но дело в том , для иппонеки достаточно страхования жизни и имущества. Да, я сам был не внимателен, но это не даёт право обманывать людей.  В тот же день я позвонил этому руководителю, он сначала врал что доп. услуги это обязательное условие выдачи ипотеки в их банке, выдумывал что если я откажусь от этих допов, то прийдётся аннулировать ипотеку, на что я согласился и он начал изворачиваться, что сегодня некогда и вообще это не он мне подсунул бумажки на подпись.. Вобщем начал разговор бодро уверяя что всё как надо, а закончил "ну отмените эте услуги" Я приехал в офис ВБРР ко мне спустился менеджер который дал Мне бумаги на подпись, извинялся и сказал "мне начальник сказал так сделать" На что я ответил что начальник всё спер на него, его фраза "ну а что он ещё скажет" Это не банк а обманщики, которые не только людей обманывают, но и друг-друга подставляют. Это не всё.  Сегодня 16.09.25 мне пришло смс о том что одна услуга на меня всё таки была оформлена, а именно "Моя защита плюс" За 5500,теперь чтобы её отменить нужно отменить нужно писать письменный отказ и отправлять почтой России в офис компании.  Подводя итог-если есть возможность избегайте этот банк, вас тут обманут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T14:25:20+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ВБРР
ВБРР
2025-10-06T16:15:32+03:00
Добрый день! Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) рассмотрев Ваше обращение сообщает. 15 сентября 2025 г. Вами добровольно были оформлены дополнительные услуги страхования «Моя защита Плюс» и «Кредитный помощник». В связи с Вашим волеизъявлением денежные средства: - за услугу «Кредитный помощник» возвращены Вам 15 сентября 2025 г.; - за услугу «Моя защита Плюс», возвращены 25 сентября 2025 г. Таким образом, нарушения Ваших прав допущено не было, действия Банка осуществляются в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Благодарим за Ваше обращение. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
140
отзыва
134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке ВБРР

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день!В январе обратилась в банк для оформления ипотеки. Специалист К-ва Вероника все подробно рассказала об условиях, помогла выбрать наиболее выгодные. Процесс прошёл... Читать полностью

03.04.2025

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Ипотека ВБРР

Оценка 5

Этим летом мы с женой получили выгодное предложение от одного именитого банка на ипотеку на вторичку с 10% первоначального взноса. В итоге за месяц нашли квартиру и начали процесс... Читать полностью

29.10.2019

Ипотека в АО ВБРР

Оценка 5

Гости сайта, хочу поделиться отзывом по результату покупки квартиры по ипотечной программе во Всероссийском банке развития регионов АО «ВБРР»). Я с 2011 года являюсь клиентом... Читать полностью

10.01.2017