У меня приложение периодически тупит и становится не видно переводов. И вот в этот раз я в качестве разнообразия решила не игнорировать пока это само пройдет, а написать в поддержку и узнать, почему вообще такое происходит…давно уже так нужно было так сделать, че тянула не знаю…починили ведь и уже месяц все нормально, хотя раньше такие баги возникали регулярно. Видимо поддержка со своей стороны что-то хорошо пофиксила, потому что я в процессе обращения даже и не делала ничего, в основном все вопросы решала оператор, Светлана. Все что я сделала это перезагрузила устройство, она внесла изменения и ура-ура все заработало. Теперь все видно ) кайф
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Починили мне приложение
У меня какой-то глюк произошел с мобильным приложением - не высвечивались вообще ни зачисления, ни списания. Вообще никакие переводы. Эта ситуация случилась 1 июня. Решил вместо...
Когда к уведомлениям нужно прислушаться
Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если...
Не могу связаться с тех поддержкой
Добрый вечер ! Очень прошу вас связаться ! Я оформила кредит , мне нужно было перевести деньги со счета на карту , банк сразу заблокировал мне больное приложение ! сказали ждать...
Оперативно восстановили доступ к приложению
Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе...
Быстро решили проблему с мобильным банком
У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила...
Оказали помощь
Сделал пополнение вклада, а сумма почему-то не отображалась в приложении. Позвонил в банк, там быстро все проверили и подтвердили, что деньги пришли. Порадовало отношение к клиенту...
Потребительский кредит
История у меня такая. Стала я жертвой мошенников и получилось так, что оформила кредит в Ренессанс банке. К этому кредиту мне навязали 2 услуги на сумму 137 тысяч и сертификат на...