Звонят и требуют долг к которому я не имею отношения

18.09.2025 04:06
106
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17.09.2025 в 19:32 по Ирк мне позвонили с номера телефона +7983122-**-06 и спросили являюсь ли я некой Кострюченкой, я ответил, что нет и по голосу это должно быть понятно. Далее я спросил знаю ли я такую я ответил – нет. Далее сотрудница начала задавать мне вопросы и спросила мое имя, я отказался говорить, так как никакого отношения к Банку и человеку, про которого она спрашивает я не имею. Далее она бросила телефон и буквально через 6 минут в 19:38 мне уже звонить робот с номера +7936248-**-80 и говорит, что именно Я должен внести задолженность. Для уточнения информации обращаться по номеру 88005503680. Далее я звоню по указанному номеру и спрашиваю почему мне звонят и требуют вернуть долг, ответ сотрудника гениальный: Да, все верно Вам звонят, но не говорят же что именно ВЫ должны внести деньги. Я говорю, что звонят на мой личный номер и требуете возврата денежных средств, к которым я не имею отношения. Ответ снова меня удивил: так Вашу же фамилию имя не называют. Сейчас надо, чтобы Ваш Банк и Ваше коллекторское агентство исключили мой номер из всех звонков, обращений и тд. Мой номер +792482***70

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,39
средняя оценка
-
решено проблем
5 260
отзыва
4 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Все отлично

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Уфа, Проспект Октября 10 с вопросом закрытия карты.  В офисе 6 человек было в очереди. Но сотрудник за первым окном, уточняла у вновь вошедших... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по специальным банковским программам/продуктам для инвалидов

Оценка 5

30 августа я обращался в чат банка с вопросом, есть ли в ПСБ какие-либо специальные программы/продукты для инвалидов. Уже через минуту на связь вышел оператор Евгений. Он... Читать полностью

31.08.2025

Все устроило, все понравилось! Хороший офис!

Оценка 5

С вопросом получения справок о счетах, 25.08.25, обратилась в офис Промсвязьбанк по адресу Уфа проспект Октября 10. В очереди было около 8 человек и сразу же настроилась на долгое... Читать полностью

26.08.2025

Установка кодового слова

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ, но у меня не установлено кодовое слово, оно часто необходимо для обращения в контакт центр. 8 августа в 14.10 обратилась в отделение банка в городе Псков по... Читать полностью

09.08.2025

Консультация про приложение для компьютера и ноутбка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 2 августа в 13:53 в чат-поддержку сообщества банка с таким вопросом: есть ли у них приложение в банке для компьютера и ноутбука. Мне ответили в 13:54... Читать полностью

05.08.2025

Подсказали, до какого срока возможен выбор категорий повышенного кешбэка

Оценка 5

29 июля через чат мобильного приложения я задала вопрос, могу ли я выбрать категории повышенного кешбэка на следующий месяц в августе или нужно обязательно сделать это в июле... Читать полностью

30.07.2025

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025