ТКБ в моем налоге

Все началось в начале сентября, когда я скачала мой налог (давно не заходила) и увидела там запрос от ТКБ от 14 июля на предоставление информации и изменение данных от моего лица. К слову, о существовании ТКБ я узнала из этого уведомления. Более того! Этот запрос был принят и ТКБ отображался в партнерах. Я запрос не принимала! В тех поддержке Мой налог меня отправили в банк, так как они не знают, по какой причине он направил мне запрос на подключение и как он был принят. Далее я нашла сайт и контакты СП, сначала час не могла дозвониться, затем написала письмо 12 сентября о ситуации, прикрепила скриншоты и с тех пор тишина! 18 сентября позвонила повторно, девушка сказала, что направит запрос в отдел для проверки, сроки и почему мне до сих пор за неделю по почте не ответили - она сказать не может, лишь "ждите". К тому же, у меня есть основания полагать, что она вообще не поняла мой вопрос, потому что сказала "я направила запрос, чтобы уведомления больше не поступали". Сказав, что мой вопрос не в этом, ответила "я это указала да да, ждите". Прошу пояснить, на каком основании вы делали запрос на предоставление информации, изменение данных и подтвердили его без моего ведома. Для чего это было сделано, какие были основания для прикрепления ВАС, как партнера? Отмечу, что сервисом "моя смена" я никогда не пользовалась. Туда обращалась и уточняла на наличие аккаунтов на мои паспортные даннык - их нет. Подготовьте официальный ответ с печатью банка и предоставьте на мою электронную почту.