Не связываетесь с банком Ренессанс!

18.09.2025 16:35
224
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сотрудника заведомо ложно доносят информацию, перед оформлением кредита сказали что за дополнительные пакеты плата входит в стоимость ежемесячного платежа в размере 3600. На деле практически весь ежемесячный платеж 31930 уходит в стоимость комиссии. проценты уходят в долг итак при сумме основного долга в 500000, внося ежемесячный платеж 6 месяцев, при досрочном закрытие оказалась должна банку почти 600000. недобросовесная политика банка и навязывание услуг которыми ты как потребитель не пользуешься и даже не подозреваешь о их стоимости. Обращалась в чат банк о возврате комиссии за дополнительные ненужные услуги, пришел отказ. Готовлю иск в суд, не связывайтесь с банком Ренессанс. Конструктивно и по взаимно выгодным условиям банк не работает! очень жаль что частный банк нарушает законодательство РФ

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-09-23T11:14:37+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация негативно отразилась на нашем сотрудничестве. Некорректных действий со стороны сотрудников выявлено не было, услуги были подключены с вашего согласия. На основании вашего заявления услуги отключены, комиссия более списываться не будет. Решение по ситуации вам озвучил сотрудник в рамках телефонного разговора. Надеемся, что нам удалось вам помочь. С Уважением, Ренессанс Банк
user9874654
2025-09-23T10:40:43+03:00
Добрый день! Благодарю за помощь, ситуация разрешилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,12
средняя оценка
-
решено проблем
925
отзыва
904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025

Немного косякнул

Оценка 5

Когда я оформлял кредит в Ренике, у меня еще была небольшая отложенная сумма, ну я и решил внести ее в счет кредита ну чтоб платить поменьше каждый месяц. Внес, а потом понял, что... Читать полностью

04.09.2025

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

 Вот не зря мне еще при оформлении говорили, что надо перед платежом всегда проверять точную сумму... А при досрочном погашении так тем более. Я брала кредит на 645 тысяч еще со... Читать полностью

01.09.2025

Что-то с МП

Оценка 5

У меня 19 июля с утра почему-то внезапно скрылись в мобильном банке все операции, какой-то глюк. Показывалась такая анимация как будто бы нет соединения, хотя с интернетом тогда... Читать полностью

28.08.2025

Чтоб что-то вернуть надо отмучиться

Оценка 5

 Я иногда задаюсь вопросом почему у нас так стремно работают возвраты... По идее это же не так сложно учитывая что у нас сейчас все цифровизовано.. Кондиционер по итогу он оказался... Читать полностью

05.08.2025

Спасибо за помощь с уменьшением суммы

Оценка 5

Оформил кредит, и потом решил как деньги появились внести их сразу в оплату, чтобы потом платить поменьше. Подал заявку через их мобильное приложение, все, одобрили мне, внес... Читать полностью

03.08.2025

Предотвратили проблемы с ипотекой

Оценка 5

Собираюсь оформлять ипотеку. В принципе были готовы дать под нормальный процент, при условии, что я закрою свои кредит и уменьшу лимит по кредитной карте, которые на данный момент... Читать полностью

31.07.2025