Помощь по карте халва

18.09.2025 21:04
620
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Спасибо за лояльность, и понимание. Я не выполнил условия договора по кредиту, не разобрался в числах периода когда нужно было совершить 5 покупок на сумму 10000рублей. Из за чего процентная ставка увеличилась. Но обратившись к сотрудникам банка и объяснив ситуацию, мне помогли вернуть первоначальный процент. Благодарен за то что не оставили без внимания мою проблему и просьбу помочь.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-18T22:11:19+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 937
отзыва
64 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Чат с оператором банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность квалифицированному специалисту З-ву Илье.Был вопрос касаемо моего авто-кредита. Когда покупалась машина, обязательным условием было оформление Каско... Читать полностью

18.09.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк к оператору насчёт списания средств по услуге смс информирования за автокредит. Сама не нашла в приложении, как отключить. Робот перевёл на оператора... Читать полностью

18.09.2025

Карта халва и автокредит

Оценка 5

Обращался по вопросу автокредита, нужна была справка по оплате мною сумм кредита и процентов банка. П-ов Валерий все предоставил. Еще возник вопрос по халве, остатку по счету и... Читать полностью

18.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

У меня автокредит в совкомбанке, по условиям я должен совершать покупки по карте на сумму 10 000 рублей в месяц, один месяц я неуследил и в эту сумму не уложиться,процентную ставку... Читать полностью

18.09.2025

Банк всегда идет на встречу

Оценка 5

Я не смог выполнить условия акции по автокредиту так как не знал где проверить условия акции и у меня повысилась ставка на 6% после связи с банком по телефону 88001000006 мы... Читать полностью

17.09.2025

Программа Халва десятка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанк. В данном банке оформлен автокредит. Для поддержания пониженной процентной ставки по кредиту нужно выполни условия бонусной... Читать полностью

16.09.2025

Качественная поддержка через колл-центр

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за поддержку через живых операторов колл-центра, а не роботизированную имитацию. обращался несколько раз по различным вопросам автокредита и... Читать полностью

16.09.2025