Благодарность сотрудникам

19.09.2025 05:54
108
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. Сегодня в 10:00 приехала в г.Иркутск ул.Советская 42. Я приехала из другого города, т.к в г.Чита нет отделения банка. На входе меня встретила администратор, спросила цель визита. Я сказала, что мне нужно изменить номер телефона, скачать новое приложение на айфон, потому что старое не работает и распечатать график платежей по ипотеке. Взяли электронный талон, пока специалисты были заняты, администратор провела меня за стол и скачала приложение на айфон через ноутбук "Все бонусы". Посел я меня посадили на диван ожидать, долго я не ждала, минут 5 и меня пригласил к себе специалист Никита. Взял мой паспорт, изменили номер телефона, он помог зайти мне в личный кабинет. По новому номеру телефона и номеру счета. Затем распечатал мне график платежей. Хочу сказать большой спасибо сотрудникам банка! Очереди практически не было, ожидание 5 минут, обслуживание 10-15 минут. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-09-19T12:27:35+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 672
отзывов
2 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Сегодня 17.09.2025 посещали офис банка, расположенный на ул. Красной в г. Краснодар для проведения ипотечной сделки. При входе в банк нас встретила администратор, уточнила что... Читать полностью

17.09.2025

Получение карты

Оценка 5

17.09.2025 года пришла в офис города Тюмени для получения карты, получила талон и меня вызвали в 1 окно, Надежда З-ва помогла получить карту, рассказала условия карты, провела... Читать полностью

17.09.2025

Идентификация для ипотеки

Оценка 5

Посещала офис банка Дом РФ . С целью идентификации для ипотеки . У входа меня встретила девушка Виктория , помогла выдать талон и пригласила в 3 окно . Так как клиентом я не... Читать полностью

16.09.2025

Сделка ипотечная

Оценка 5

15.09.25 была назначена сделка в отделении банка на улице Красной, 68/1 в Краснодаре. Сразу же при входе получили подробную консультацию от администратора. Для начала помогли... Читать полностью

15.09.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

15.09.2025 Пришёл в офис г.Тюмень Для оплаты ипотеки, взяв талон меня пригласили в 1 окно, З-ва Надежда уточнила по какому я вопросу, мы с ней все быстро сделали, внесли денежные... Читать полностью

15.09.2025

Установка приложения, выпуск электронной подписи и активация счета для ипотеки

Оценка 5

 Посещала офис банка Дом РФ . Так как скоро у меня намечается сделка , менеджер сказал прийти в офис и выпустить подпись , также активировать счет . У входа меня встретила Дарья... Читать полностью

12.09.2025

Оформление Ипотеки в банке Дом РФ

Оценка 5

в данный банк подали заявку на ипотеку, одобрялась около двух недель. С нами созвонились с банка и уточнили все детали. сделку назначили на 12 сентября, приехали в офис банк на... Читать полностью

12.09.2025