Решение вопроса

19.09.2025 22:03
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Очень хороший банк, помогли с решением вопроса, пошли на уступки, вернули процентную ставку. Заявление рассмотрели за пару часов. Мы рады сообщить, что Ваша процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что данная возможность предоставляется только один раз в течение всего срока действия кредитного договора. Для сохранения льготной процентной ставки в дальнейшем рекомендуем Вам ежемесячно выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. К сожалению, в период с 13.07.2025 по 12.08.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 8 операции на сумму 9 928,25 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей). В связи с этим Ваша процентная ставка была увеличена в соответствии с условиями договора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-19T23:10:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы готовы развиваться вместе с вами. Обещаем предоставлять вам новые возможности и инструменты для достижения ваших финансовых целей. Ждем Вас снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 918
отзыва
64 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

нужно было списать досрочное погашение в день обращения. Оператор помог составить обращение и списать платеж в день обращения. переодично обращаюсь в чат поддержки за помощью... Читать полностью

22.09.2025

Быстро и по делу

Оценка 5

Без лишних предложений и навязывании услуг помогли решить вопрос в кратчайшие сроки, Обращался 21.09.25 в 14:18 чтобы отключить ненужную для меня услугу смс информирование после... Читать полностью

21.09.2025

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Обратился в банк с вопросом по изменившейся ставке, оказалось что я невыпонил условия "автокредит с халвой", оказалось , что тогровая площадка отказала мне в покупке и средства... Читать полностью

21.09.2025

Супер бонусы с 01.09.2025

Оценка 4

21.09.2025, в 16:09 часов:минут обратился с вопросом о изменившихся условиях по Супербонусам/выполнению условий автокредитования с использованием карты "Халва". Касаебтся ли меня... Читать полностью

21.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь всех от этого банка. Оформил автокредит от СОВКОМБАНК, уже в автосалоне, при оформлении авто сообщили,что вы теперь обязаны... Читать полностью

21.09.2025

Как моя невнимательность чуть не стоила мне 180000 рублей, и как всё разрешилось!

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей о взаимодействии с Совкомбанком по поводу автокредита в рассрочку. Мы брали автомобиль два года назад, и одним из обязательных условий было... Читать полностью

20.09.2025

Автострахование

Оценка 4

Я обратилась в Совкомбанк 17.09.25 примерно в 17.30 с решением вопроса, мне пришло смс от банка, что нужно предоставить скан полиса Каско, и если я не предоставлю будет повышена... Читать полностью

20.09.2025