Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-вой Марии за оперативное решение моей проблемы. 13 сентября совершила покупку по акции "+ 3 месяца рассрочки на любые покупки". Акция на данную операцию не сработала. Обратилась в чат банка в тот же день- 13 сентября в 16.15. После общения с ботом подключилась сотрудница, которая не смогла решить вопрос, и в свою очередь подключила к общению главного специалиста, К-ву Марию, и она уже посодействовала положительному решению- акция сработала. Еще и много теплых пожеланий написала после завершения общения в чате. Также спасибо руководству банка за то что идут навстречу клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Обращение насчёт подписки карты Халвы
22 сентября в 17:56 я обратилась в мобильном приложении в чат совкомбанка к оператору Кириллу К- ко , насчёт задолженности подписки карты "Халва Совкомбанк" он быстро решил мой...
Благодарность сотруднику Совкомбанка
Я хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка оператора чата поддержки Андрея С-на за быструю помощь в решении вопроса 22 сентября 2025 в 16:00. К сожалению, чат-бот не смог мне...
Отличная работа сотрудника
Сегодня 22.09.25 в 15:30 обратилась в чат чтобы помогли разобраться с рассрочкой по карте халва,вопрос быстро и четко решили,помогли увеличить срок рассрочки,подключили очень...
Понятные и быстрые ответы
Обратился сегодня в чат,для разъяснения новой акции 10*20,раньше было 5*10.(Условия изменили с 1 сентября) Мне очень быстро ответила оператор А-нт Алина и объяснила,что новые...
Возврат комиссии за перевод заемных средств
11.09.2025 я обменяла бонусы на рубли в размере 1000, их мне зачислили на счет и я хотела перевести эти деньги другому человеку. Деньги сразу же появились на моем счету в разделе...
Замена паспорта в 45 лет
Очень быстро внесли изменения в связи со сменой паспорта в 45 лет. все сделали через онлайн -чат в приложении Совком банка при помощи сервиса Банки.ру. Со мной работала специалист...
Хочу похвалить
10 сентября 2025 г. в 12.25 я обратился в контакт центр Совкомбанка в онлайн чате приложения банка,с просьбой объяснить мне как уменьшить лимит по моей карте Халва .Я по началу...