Пропала карта премиум из личного кабинета. Для распоряжения деньгами по карте и счету и возобновления услуг Премиум банк заставляет ехать в отделение, в котором оформлялись услуги

20.09.2025 10:16
181
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Россельхозбанка более 8 лет. Мой статус: премиум и зарплатный клиент. 20.09.2025 обнаружил исчезновение премиум карты МИР, а также счета , привязанного к ней (зарплатного) из интерфейса приложения РСХБ. Обратился в онлайн чат банка с целью решить проблему. Оказалось, что РСХБ сворачивают программу Премиум, а всем премиум клиентам предлагают в добровольно принудительном порядке ехать в офис, в котором оформлялся счет, с целью написания заявления. Распоряжаться деньгами с пропавшей из приложения карты и зарплатного счета нельзя, пока лично не напишешь заявление. Представляете масштаб проблемы? Из-за внутренних изменений банка, всем премиум клиентам необходимо ехать в отделение, иначе не сможете распоряжаться своими деньгами, а денежки пока полежат у банка:)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
12 869
отзыва
12 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Надёжное и выгодное сотрудничество

Оценка 5

Обращалась в Россельхозбанк 19.09.2025 по вопросу открытия накопительного счета. Являюсь клиентом с 2015 года, получаю пенсию на карту. Удобное расположение в центре города... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность отделению на Героев Танкограда, 102

Оценка 5

Пришла в отделение рсхб на героев танкограда 102 за зарплатной картой 19.09.2025. Очереди не было, приняли сразу же. Попала к менеджеру Алине, девушка выдала мне карту, так же... Читать полностью

19.09.2025

Очень благодарна сотрудникам за терпение и помощь

Оценка 5

Я человек пенсионного возраста и всегда побаивалась новых технологий.Но 18 сентября 2025 года в отделении Россельхозбанка на ул. Труда, 21б в Магнитогорске мне помогли сделать... Читать полностью

19.09.2025

Удобный банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о посещении офиса Россельхозбанка гор. Ижевска на улице М.Петрова 29. Обратилась в офис 20.05.2025 года, мне срочно нужна была карта, которая действует за... Читать полностью

18.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Я пенсионер. Если честно, ходить по банкам и организациям, подписывать кучу бумажек, нет никакого желания. Но так сложились обстоятельства, что мне срочно понадобилась... Читать полностью

18.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

18 сентября пришла в Россельхозбанк в Лодейном Поле. Цель визита была узнать ставки по вкладам, и разместить деньги. Сам офис достаточно просторный, чистый и светлый. На входе... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

18 сентября 2025 обратилась в офис Верхнеуральск, так как срочно понадобились денежные средства на срочной ремонт, машины. Являюсь инвалидом колясочником и не могу без транспорта... Читать полностью

18.09.2025