Благодарность за выполненную услугу

20.09.2025 17:05
211
Оценка
5
Отзыв проверен

В августе 2025 года я обращалась в банк по вопросу возврата денежных средств за услуги туристического клуба " Солнечный город". Туристический клуб прекратил свою деятельность неожиданно в июле 2025 года и поездка, назначенная на август 2025 года и оплаченная ещё в прошлом году не состоялась. По моей просьбе банк оспорил операцию перевода моих денежных средств на счет туроператора "Солнечный город", который не оказал мне услугу в путешествии по состеме "Диспут+".

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-20T18:11:27+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 351
отзыв
65 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня возникли трудности с выводом средств со счета Копилка. Обратилась в 21:54 22 сентября к боту Катерина... Читать полностью

22.09.2025

Возврат комиссии за перевод заемных средств

Оценка 5

11.09.2025 я обменяла бонусы на рубли в размере 1000, их мне зачислили на счет и я хотела перевести эти деньги другому человеку. Деньги сразу же появились на моем счету в разделе... Читать полностью

22.09.2025

Снятие наличных в банкомате Совкомбанка

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта Почта банка. Сегодня, 21 сентября 2025 года, у меня возник вопрос, который я задала в Чат Мобильного приложения Совкомбанка: если я буду снимать... Читать полностью

21.09.2025

Решение вопроса о переводе

Оценка 5

Сегодня 21 сентября в 01:52 мне отправили деньги, у человека, переводящего мне деньги платёж прошёл успешно, но деньги до меня не дошли, они не могли дойти 5 минут, я обратилась... Читать полностью

20.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат в среду 17.09.2025, временной период примерно с 17:50 до 18:15. Интересовал вопрос о списании денежных средств со счета для погашения кредита (в приложении это... Читать полностью

20.09.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы выразить огромную благодарность Банку Совкомбанк и всем Сотрудникам, которые доказали свой профессионализм и желание идти навстречу клиентам и в самых сложных ситуациях... Читать полностью

18.09.2025