Невозможность закрытия счета
Я обратилась в АО Почта Банк 11.06.2025 с вопросом о закрытии счета в этой организации. До сегодняшнего дня банк не смог этого сделать показывая полную импотенцию к проблемам клиента. Сначала они ссылались на задолженность в 52 рубля 18 копеек по счету которую я сразу же погасила. До 11.07.2025 года деньги на джанный счет так и не поступили. Хотя мне обещали закрыть счет максимум за 3 дня. Но закрытия не случилось по причине что им всё равно и у них лапки, вот почему. 15.07.2025 года в отделении банка с меня снова взяли 52 рубля 18 копеек которые я внесла на их счет. Позже 11.08.2025 года выяснилось, что теперь 52 рубля 18 копеек лишние и якобы по этой причине счет закрыть не возможно. Излишек мне перевели на счет мобильного телефона, но это не помогло закрыть счет. Выяснилось, что у них какой то очередной технический сбой и банк снова показал полную импотенцию к проблемам клиента, хотя это простейшая операция по закрытию счета. В результате сбоя снова появился долг в 52 рубля 18 копеек. 29.08.2025 года я написала претензию в банк № 6988333 по данному поводу, максимальный срок рассмотрения претензии 7 календарных дней (из смс которое я получила от банка) до 10.09.2025 никакого ответа я не получила. Позже я снова обратилась в банк с претензией № 7006209 и 12.09.2025 снова получила ответ, что счет не может быть закрыт из за имеющейся задолженности. Прошу преодолеть импотенцию вашего банка и закрыть мне злополучный счет в вашей кредитной организации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Возврат комиссии
Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне...
Комиссия
Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что...
Оформление дебетовой карты
Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...