Вручили дебетовую карту, а активировать забыли

Заказал дебетовую карту в банке, курьер, после нескольких переносов встреч, приехал и начали оформлять карту. Оформлял около часа! То, сотрудникам, кому отправляли фото документов, не понравился фото паспорта, то договор не так написан то ещё что-то. Курьер несколько раз переписывал договор, разов 5-6 фотографировал паспорт. В итоге целого часа ожидания, наконец всё прошло и получил я карту. На следющий день установил приложение, начал вводить данные, но смс не приходил. Решил, что со связью проблемы. Ещё через день попробовал опять, та же история. Начал звонить на горячую линию, но бот ни в какую не хотел связывать меня с оператором, предлагал сваю помощь. После нескольких безрезультатных круговых действий, предложенных ботом, наконец мне удалось добиться перевода на оператора, которого мне пришлось еще ждать минут 15. В общей сложности от начала ответа бота и до ответа оператора прошло около получаса. После обращения и подробного описания проблемы, оператор заверила, что смс должна прийти до конца дня. Я говорю ей, до конца дня осталось 2 часа и не будет ни какого смс, составьте обращение! Она отказала, сказала , что если не придёт до конца дня, то свяжитесь опять с оператором! Естественно до конца дня никаких смс не было! Снова звоню на горячую линию, бот опять меня достаёт своими советами, не хочет соединить с оператором. Опять, после нескольких кругов, кое-как через 10 минут добился соединения с оператором! Оператор был в недоумении, почему-то до сих пор не активировали карту и заверил меня, что в течении трёх рабочих дней активируют и мне поступит СМС. Прошла неделя, а карта не активирована. Ещё раз набрал оператор, опять прошёл все круги ада с ботом и наконец тот связал с оператором. На все это тоже ушло минут 20. Опять оператор был удивлён, почему ещё не активирована карта и тоже заверил, что в течении трёх дней, а обычно в течении одного дня будет активирована карта! Прошло три дня, а карта до сих пор не активирована! Три обращения и три недели прошло с момента получения карты, а она до сих пор не активирована!!! Не банк, а отстой какой-то!