Обновление паспортных данных

22.09.2025 09:29
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался к представителям банка через приложение Халва-Совкомбанк. Вопрос был в обновлении паспортных данных, т.к. я получил новый паспорт. Вопрос в чате решили быстро, нужно было сделать четыре фотографии паспорта и данные паспорта обновили. В отделении идти не пришлось, так что я съэкономил кучу своего свободного времени.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-22T10:11:20+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 351
отзыв
65 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Новая бонусная программа: консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения... Читать полностью

23.09.2025

Промокод за покупки

Оценка 5

Пришло сообщение 18.09.2025 от Совкомбанка с предложением промокода до 500 баллов при условии совершения двух покупок на любую сумму.  Покупки были сделаны, промокод в приложении... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность за быстрое решение вопросов

Оценка 5

Благодарю специалиста К-о Веру,которая ответила на все мои вопросы и помогла разобраться как потратить начисленные баллы,когда можно повысить лимит. Где искать информацию на сайте... Читать полностью

23.09.2025

Возврат списанных средств за случайно подключенную и сразу отключенную услугу - Халва десятка

Оценка 5

Благодарю, что разобрались и вернули мне автоматически списанные средства за подключенную и сразу отключенную услугу. Бот не разобрался, но при подключении оператора Кристины Др-ой... Читать полностью

22.09.2025

Попросила себе подарок на день рождения

Оценка 5

Клиенткой Совкомбанка являюсь меньше года, с декабря 2024. 08 июля у меня был день рождения ( 75 лет). Банк поздравил меня и в качестве подарка прислал 08.07 промокод на рассрочку... Читать полностью

22.09.2025

Благодарю сотрудника Мадину

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 14-00 обратилась в чат Совком банка в мобильном приложении . Обнаружила , что на оплаченные картой халва покупки не начислен кэш бэк . Написала в чат банка... Читать полностью

22.09.2025