Сотрудница чата оперативно помогла с решением проблемы
Добрый день! Сегодня, то есть22.09.2025 г. у меня возникла проблема с определением правил начисления категорий кэшбэка и их размера, все никак не мог понять и найти, где же эта информация есть. Пришлось искать помощь в чате, и вот наконец примерно в 12.10 час. (время по Тюмени, местное) оператор в чате Альбина Ив-ва буквально с ходу очень подробно мне все рассаазала и даже подсказала, какой картой лучше пользоваться. Кроме того, предложила мне рассмотреть условия получения денежного кредита с необходимой мне суммой и подачей заявки. Словом, все было сделано на высоком профессиональном уровне! Большое ей спасибо!!!
Скриншот нашей переписки прилага. ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Бонусы у магазина - партнера. Оператор Маргарита
Добрый день. К покупке не были применены увеличение срока рассрочки и повышенный кэшбэк несмотря на то, что покупка была совершена у магазина- партнера. Я написала об этом в банк и...
Скорость ответа на вопросы в критичной ситуации
Стоял в очереди на покупку кровати и матраса. В один момент вспомнил, что у Совкомбанка повышенный кэшбэк у партнёров, но не знал точно ли это так. Зашел спросить в чат и уже думал...
Консультация
Я, Г- ан Е. О., обратилась в чат своего мобильного приложения по вопросу оплаты мобильной связи. Ваш коллега З- ов Илья в 19:30 по местному времени пояснил об оплате мобильной...
Получила нужную информацию
21.09.2025 в 22:27 я обратилась в чат приложения Совкомбанка. Меня интересовали максимальные лимиты кешбека по карте халва и каким образом считается лимит кешбек по датам в...
Оперативно решают проблемы
Обращалась в чат банка в мобильном приложении с проблемой. Хотела узнать, начислятся ли баллы кешбека при использовании промокода. Сотрудник Б- ов Виктор достаточно оперативно...
Благодарность сотруднику за отзывчивость!
Хочу выразить благодарность Д-ну Николаю за помощь в разрешении следующей ситуации. 4 .08.25г я совершила покупку на Озоне. Вещь была из-за рубежа, поэтому яс оплатила стоимость...
Понижение ставки за кредит
У меня оформлен потребительский кредит, по условия договора мне необходимо совершать покупки по карте "Халва" на сумму 10 000 руб. в месяц. Это условие я успешно выполняла более...