Закрытие вклада + снятие ДС

22.09.2025 12:27
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.09.2025 года посетил отделение Банка Дом РФ в городе Тверь. В данном банке у меня открыт вклад и сегодня подошел срок его окончания. Я пришел в офис, на входе меня встретили, уточнив с каким я вопросом, выдали талон и пригласили в зал ожидания. Прождал я недолго, меня пригласила в окно специалист Юлия. Я рассказал Юлии свою ситуацию, что хочу закрыть вклад и забрать денежные средства, Юлия задала уточняющий вопрос, по своей ли инитиациве я забираю деньги и не связывались ли со мной мошенники. Я объяснил, что деньги забираю для себя, потому что живу не в городе, а в области(где нет офиса) и мне, в силу возраста, уже тяжело добираться до отделения Банка. Юлия меня внимательно выслушала и помогла мне закрыть вклад в мобильном приложении и перевести денежные средства на карту другого банка, я в этом ничего не понимаю, поэтому она мне все показывала, а я нажимал. Обслуживанием и специалистом Юлией остался доволен. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-09-22T14:22:52+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение в АО «Банк ДОМ.РФ»! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша удовлетворенность является главной целью нашей работы. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдать ваши ожидания и предоставлять только высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и помогать решать все ваши финансовые задачи! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 747
отзыва
2 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Сегодня 24 сентября у меня закончился вклад. Я пришел в отделение в городе Тольятти на улице юбилейной 31 д. Взял талон. Очереди в банки не оказалось чему я... Читать полностью

24.09.2025

Благодарю за быстрое обслуживание!

Оценка 5

Обращались в отделение ДО "Уфимский" по адресу Цурюпа 30 24.09.2025. Мне помогли скачать приложение на айфон, зайти в личный кабинет и активировать эскроу счет. Обслуживала... Читать полностью

24.09.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Алине И., обратилась я 23.09 в офис в Саратове, для переоформления вклада, на входе дали талон и пригласила меня Алина И, спросила с каким я... Читать полностью

23.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (23.09.2025) посетили офис банка Дом РФ в городе Пенза, обратились мы с просьбой открыть нам вклад, мы взяли талончик буквально сразу нас приняла к себе в пятое окно... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность за качество консультации

Оценка 5

Я оформляла вклад через сервис ФинУслуги. Но мне было неудобно отслеживать условия по своему вкладу через сторонний сервис и скачать приложение я так же не могла, потому что у меня... Читать полностью

22.09.2025

Открыли накопительный счёт и скачали генератор слов

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в банке дом РФ на улице Доватора 29. Пришла в отделение, взяла талон и хотела присесть пока ожидаю что меня вызовут, но мой талон сразу объявили... Читать полностью

22.09.2025

Смена контактных данных

Оценка 5

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом банка Дом.РФ АО "П-ГО". Каждый месяц получаю по кэшбеку бонусы на карту, для меня это хороший плюс, а также банк предлагает высокие ставки... Читать полностью

22.09.2025