Жалоба и нет решения

22.09.2025 17:52
272
2
Оценка
1
Отзыв проверен
перевел деньги за кредит как оказалось на закрытую карту, обратилсяк оператору. Оператор сообщил карта закрыта, а счет нет. На вопрос почему нельзя с моего первого счета перевести на мой другой счет, внятного ответа не получил. Сообщив что надо ехать в отделение, по адресу который указали , отделений нет. Почему я должен тратить свое время на это если это перевод внутри счетов. И как утверждает банк что обслуживание бесплатно а списали 300 руб
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-09-25T10:34:59+03:00
Добрый день. Знаем, что наш сотрудник уже связался с вами и предоставил комментарии по ситуации. Денежные средства были переведены на счет кредита. Рекомендуем в дальнейшем установить счет для зачисления денежных средств, чтобы оплата была сразу на счет кредита. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,15
средняя оценка
-
решено проблем
980
отзыва
961
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025

Немного косякнул

Оценка 5

Когда я оформлял кредит в Ренике, у меня еще была небольшая отложенная сумма, ну я и решил внести ее в счет кредита ну чтоб платить поменьше каждый месяц. Внес, а потом понял, что... Читать полностью

04.09.2025

Хорошая служба поддержки

Оценка 5

 Вот не зря мне еще при оформлении говорили, что надо перед платежом всегда проверять точную сумму... А при досрочном погашении так тем более. Я брала кредит на 645 тысяч еще со... Читать полностью

01.09.2025

Что-то с МП

Оценка 5

У меня 19 июля с утра почему-то внезапно скрылись в мобильном банке все операции, какой-то глюк. Показывалась такая анимация как будто бы нет соединения, хотя с интернетом тогда... Читать полностью

28.08.2025

Закрыл кредитку

Оценка 5

Мне не давали ипотеку, потому что кредитная карта, открытая в ренессансе, считалось как серьезная кредитная нагрузка, учитывая что у меня там был относительно большой долг (в этом... Читать полностью

24.08.2025