Консультант чата напрямую дезинформировал, многократно сообщив, что вклад продлится не в субботу, а в первый рабочий день - понедельник
20 сентября 2025 года в 15:23 я обратилась в онлайн-чат Россельхозбанка, чтобы узнать, какой точно датой продлится мой вклад, который заканчивался в тот день, так как проценты уже пришли, но к вечеру он так и не продлился. На связь вышел оператор чата Алексей, который сообщил, что он продлится только в первый рабочий день после выходных - понедельник, но проценты на всю сумму на вкладе с уже начисленными по субботу процентами дополнительно добавят по действующей ставке вклада - 21%, то есть еще добавят 1610 рублей (1399316*21%/365*2). В итоге сегодня я обнаружила, что вклад продлили вообще задним числом - субботой. Написала об этом в чат, но мне посоветовали лично посетить офис для оформления финансовой претензии. Просьба возместить 1610 рублей в связи с прямой дезинформацией в чате. Все подтвеождающие скриеы переписки в чате имеются в наличии. Планирую обратиться по факту нарушения Вашим моих прав в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о вкладах Россельхозбанка
Спасибо сотрудникам
.Спасибо сотрудникам офиса в городе родники ивановской области. обратился 17.09.2025 в офис банка за консультацией по вкладам. Девочки помогли взять талон, очереди я ждал около 2-х...
Благодарность офису на ул. Центральной
Хочу поделиться своим впечатлением при посещении Россельхозбанка в с. Кичменгский Городок, ул. Центральная 1 А, Вологодской области. Я много лет являюсь клиентом этого офиса. При...
Быстрое и качественное обслуживание
Обратилась в отделение банка по адресу Нижний Новгород улица Чкалова дом 1 к сотруднику К-ва Вероника для снятия денежных средств по договору вклада и получением выписки...
Накопительный счет
18 сентября пришла в Россельхозбанк в Лодейном Поле. Цель визита была узнать ставки по вкладам, и разместить деньги. Сам офис достаточно просторный, чистый и светлый. На входе...
Благодарность
01.09.2025 мне поступило смс от Россельхозбанка с напоминанием о завершении срока вклада ,а так же позвонил сотрудник Ирина, пригласила в офис Банка п. Умба ул. Рыбников д.1 на...
Консультация по вкладу
Обращалась в офис Россельхозбанка в г. Вытегра (ул. 25 Октября, д. 3) для консультации по вкладу. Планировала открыть вклад, но деньги находились в другом банке. Сотрудники...
Благодарность за помощь
18 сентября 2025 я обратилась в Россельхозбанк по адресу г. Комсомольск ул Первомайская д12. У меня появилась проблема со входом в мобильное приложение, у меня слетел код для...