Благодарность

23.09.2025 07:14
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.09.2025 вечером обратилась в банк, и уже поздно вечером пришел ответ и перечислены денежные средства. Была очень удивлена, что так быстро обработана информация. Несмотря на небольшое нарушение, банк принял решение в мою пользу и вернул обещанные средства. Благодарю за оперативность и лояльное отношение к клиентам. Подтверждаю, что банк действительно для людей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-05T23:37:19+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом/проблемой обращались в банк? 30.10.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-720622863573
2025-10-06T15:31:10+03:00
Я оформляла кредит, и по условиям кредита было предусмотрено возвращение процентов при выполнении всех условий. Обратилась в банк с заявлением о возврате процентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T08:10:54+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
82 197
отзыва
79 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

ЭСитуация.Закрыла кредит. Прошло буквально 2-3 дня, но так и не приходило ни какой информации о возврате процентов. Поехала в офис банка, там консультант всё подробно объяснила... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Оператор З-ва Ирина из Совкомбанка очень помогла мне, я недавно взял кредит и не знал, как производить оплату в погашение этого кредита, на какой счет перечислять деньги. А как на... Читать полностью

14.11.2025

Луиза спасибо!

Оценка 5

14.11.2025 в 12:15 по Московскому времени обратился в чат для предоставления фото автомобиля для оформления кредита под залог авто!на связь вышла Луиза,подсказала какие фото... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

13.11.2025 сотрудник Совкомбанка оперативно помог в решении вопроса потребительского кредита, составил обращение, чтобы отключить смс информирование, тем самым сократив платёж по... Читать полностью

14.11.2025

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратился по телефону на горячую линию в совкомбанк попался оператор Дмитрий все доступно объяснил помог без проблем с сопровождением смс обратился по времени в 18:00 и в 18:25 мой... Читать полностью

13.11.2025

Продление срока платежа

Оценка 5

Около недели назад обратилась в чат поддержки Совкомбанка, с вопросом возможности перенести срок платежа на другую дату . Сотрудник банка очень быстро помог в решении вопроса... Читать полностью

13.11.2025

Скорость ответа специалистов радует

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата поддержки в мобильном приложении К-ву Екатерину.  Обратилась сегодня 10.11.25 в 22:18 с вопросом почему не вижу денег на... Читать полностью

10.11.2025