Благодарность

23.09.2025 14:00
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо оператору По-нко Дине, помогла в вопросе быстро и чётко. Объяснила все по полочкам, вежливо, культурно. Мне как клиенту банка было приятно общаться с ней Обращение было по поводу окончания действия карты. Я уже 5лет являюсь клиентом Совкомбанк а и могу сказать что этот банк один из лучших 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T14:36:12+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T15:12:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 738
отзыва
65 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Возврат собственных средств

Оценка 5

Добрый день. Я сделала возврат товара. Долго ждала возврат денег на собственные средства на карту халва.  Затем в истории появились возвращенный средства. Но только в истории. На... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по условиям карты

Оценка 5

23 сентября в 12:44 я обратилась в чат с вопросом об изменившихся правилам использования карты халва , а именно про опцию 10*20. Потому что мне не очень были понятны правила... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю за быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в техподдержку через мобильное приложение карты Халва, нужно было понять каким остатком кредитных средств могу воспользоваться... Конечно бот ничего не отвечает, только... Читать полностью

23.09.2025

Предоставление информации

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 15-43 написала в чат мобильного приложения Совкомбанка, так как не могла найти сколько у меня бонусов по карте Халва, буквально сразу виртуальный помощник... Читать полностью

23.09.2025

Компенсировали непредвиденные расходы

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ заемными средствами банка. А там оказалась комиссия, было очень обидно. Конечно сама виновата, что не уточнила условия, но что сделано, то сделано. Написала в чат... Читать полностью

23.09.2025

Решили проблему онлайн

Оценка 5

Взял телефон в рассрочку по рекомендации МТС, оформили в Совкомбанке. Мне сказали, что я смогу погасить в любой момент. Момент настал на следующий день, но оплатить так и не вышло... Читать полностью

23.09.2025

Оперативное отключение подписки

Оценка 5

Когда обращаюсь в банк сотрудники реагируют оперативно и по делу. В этот раз пропустил продление подписки "Халва. Десятка" на дополнительной карте. Специалист Анжела вошла в... Читать полностью

22.09.2025