Совкомбанк Помог

23.09.2025 18:26
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я нахожусь за границей , и никак не могу оформить карту в офисе банка . У меня совсем недавно заблокировали карту из-за задолженности, но этот Сотрудник Ж-на Анастасия помогла мне в этом , толково все объяснила и рассказала как все сделать ), под её руководством я переоформил карту , большое спасибо )))

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T19:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 738
отзыва
65 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Возврат собственных средств

Оценка 5

Добрый день. Я сделала возврат товара. Долго ждала возврат денег на собственные средства на карту халва.  Затем в истории появились возвращенный средства. Но только в истории. На... Читать полностью

23.09.2025

Все отлично

Оценка 5

Обращалась в чат по вопросу снятие денежных средст, бот очень быстро отреагировал на мою просьбу соединить с оператором. оператор Алена Л-на помогла во всем разобраться быстро, че... Читать полностью

23.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо оператору По-нко Дине, помогла в вопросе быстро и чётко. Объяснила все по полочкам, вежливо, культурно. Мне как клиенту банка было приятно общаться с ней Обращение было по... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по условиям карты

Оценка 5

23 сентября в 12:44 я обратилась в чат с вопросом об изменившихся правилам использования карты халва , а именно про опцию 10*20. Потому что мне не очень были понятны правила... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю за быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в техподдержку через мобильное приложение карты Халва, нужно было понять каким остатком кредитных средств могу воспользоваться... Конечно бот ничего не отвечает, только... Читать полностью

23.09.2025

Предоставление информации

Оценка 5

22 сентября 2025 года в 15-43 написала в чат мобильного приложения Совкомбанка, так как не могла найти сколько у меня бонусов по карте Халва, буквально сразу виртуальный помощник... Читать полностью

23.09.2025

Компенсировали непредвиденные расходы

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ заемными средствами банка. А там оказалась комиссия, было очень обидно. Конечно сама виновата, что не уточнила условия, но что сделано, то сделано. Написала в чат... Читать полностью

23.09.2025