Отличная оценка работы банка

23.09.2025 18:43
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 августа я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом , как получить кешбек по акции и как его использовать. Консультант Екатерина К-на подробно рассказала мне об акции и как использовать кешбек и дополнительные баллы. Я очень благодарна за квалифицированную помощь работников банка и продолжу пользоваться мобильным приложением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T09:23:59+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T19:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
66 738
отзыва
65 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.09.25г в 18ч.33мин. позвонив по номеру телефона горячей линии Совкомбанка я обратилась с просьбой о помощи по отключению ежемесячной подписки халва10 ка. Мне ответила Ксения... Читать полностью

24.09.2025

Вопрос про получение справки по счëту

Оценка 5

Обратился 23.09.2025 вечером в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о получении справки по счету. Сам я не смог разобраться и сотрудница банка Виктория помогла... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю и за кэшбэк, и за разъяснение

Оценка 5

В последнее время меня очень радует Совкомбанк своим кэшбэком. Увидела акцию про топливо 10-15 кэшбэк и решила уточнить через чат, обратившись в поддержку 23.09 в 21.15 и... Читать полностью

23.09.2025

Промокод на покупку у партнеров

Оценка 5

23.09. Я написал в чат банка с вопросом о компенсации за причиненные неудобства в связи с не полным начислением кэш бэка за совершенную покупку. Ведущий специалист Владимир С... Читать полностью

23.09.2025

Новая бонусная программа: консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте!  Недавно обнаружила в мобильном приложении Совкомбанка, что поменялись условия бонусной программы. Однако, разобраться не смогла, так как шкала для выполнения... Читать полностью

23.09.2025

Подписка за Халву

Оценка 5

15 сентября пытался выяснить как отменить автопродление подписки Халва.десятка. Надо сказать, закрутили там условий - сами операторы не могут разобраться, тем более бот, который ну... Читать полностью

23.09.2025