Обращалась в службу поддержки по вопросу списанной комиссии за безналичную оплату . Первый раз воспользовалась картой . Не знала , что нужно устанавливать бегунок , какими средствами будет оплата - и соответственно за покупку оплата прошла заемными , а не собственными . А магазин не был партнером банка - оплачивала покупку на Яндекс маркет , соответственно за оплату безналичную взялась комиссия . Написала в поддержу - комиссию вернули и пояснили , что нужно установить бегунок там , какими средствами будет оплата . Спасибо! Мелочь , но приятно !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Чат Совкомбанка
24.09.2025 г. в 00 ч 11 мин. ночи я обратился в онлайн чат ПАО Совкомбанк с вопросом прикрепления моей банковской карты "Халва" к приложению Бензубер, так мне не удавалось это...
Быстро разобрались с некорректным списанием кэшбека
Мне были начислены баллы Кэшбека за использование Карты Халва. При компенсации покупки произошел какой-то сбой, и часть баллов пропала. После обращения в поддержку и описания...
Возврат собственных средств
Добрый день. Я сделала возврат товара. Долго ждала возврат денег на собственные средства на карту халва. Затем в истории появились возвращенный средства. Но только в истории. На...
Совкомбанк Помог
Я нахожусь за границей , и никак не могу оформить карту в офисе банка . У меня совсем недавно заблокировали карту из-за задолженности, но этот Сотрудник Ж-на Анастасия помогла мне...
Все отлично
Обращалась в чат по вопросу снятие денежных средст, бот очень быстро отреагировал на мою просьбу соединить с оператором. оператор Алена Л-на помогла во всем разобраться быстро, че...
Вопрос по промокоду решён
23 сентября вечером я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом почему не доступна покупка для применения промокода с кэшбэком, сначала с моим вопросом работал...
Благодарность
Спасибо оператору По-нко Дине, помогла в вопросе быстро и чётко. Объяснила все по полочкам, вежливо, культурно. Мне как клиенту банка было приятно общаться с ней Обращение было по...