Оплата счетов по елс

23.09.2025 22:28
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер . просматривая личный кабинет Совкомбанк, я наткнулась на вкладку "счета на оплату", и там стояла определённая сумма . провалилась в нее, и увидела что это оплата счетов по единому лицевому счёту . раньше я платила коммунальные платежи по разным квитанциям, и мне стало интересно, актуальна ли данная вкладка. Я написала в чат мобильного приложения. Меня консультировала Т-на Яна. Она уточнил, выставлены ли счета в мобильном приложении , и получив утвердительный ответ , пояснила, что действительно это актуальная информация , и платежи совершать можно. Кстати это очень удобно, т.к. шаблоны на оплату коммунальных услуг иногда слетают. Благодарю за предоставленную консультацию и отдельное спасибо специалистам, сопровождающим мобильное приложение .

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-23T23:05:32+03:00
Добрый день! Ваш отзыв очень ценен для нас. Мы рады быть полезными и всегда готовы предложить лучшее решение для Ваших финансовых потребностей. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
67 043
отзывов
66 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Обновление данных

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в 11.00 часов службу поддержки чтоб обновили данные карты и С- ва Екатерина быстро с этим справилась огромное спасибо за быстроту и вежливость. Я очень... Читать полностью

23.09.2025

Услуга

Оценка 5

Обратился 22.09.2025 в онлайн чат для уточнения адреса офиса банка в городе Новороссийске. Услуга была оказана в шитонные минуты оператором Юлией Д-ш, которая разъяснила куда... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня позвонили из банка,начали говорить о каких-то просроченных платежах,а я понятия о них не имею... За помощью обратился в чат поддержки чтобы выяснить всю суть... Читать полностью

20.09.2025

Спасибо за консультацию в чате

Оценка 5

Активно пользуюсь картой Халва, личным кабинетом, изучаю акции банка в разделе "Магазины ". В каждой акции указаны индивидуальные условия, размер кэшбэка, варианты оплаты, и др. В... Читать полностью

19.09.2025

Некорректное отображение информации в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику банка С-ой Виктории, которая помогла мне разобраться в получении точной информации. В приложении банка, установленном на... Читать полностью

19.09.2025

Налоговый вычет

Оценка 5

19.09.2025 в19-20 написал в чат для уточнения. В этом месяце ходил в платную поликлинику, и позвонил какой-то менеджер с Совкомбанка, сказал что часть средств можно вернуть, я... Читать полностью

19.09.2025