Благодарность за подробный ответ и помощь

24.09.2025 07:11
263
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Здравствуйте . Сегодня у меня начинается новый период по дебетовой карте( 5*5000), которой я постоянно пользуюсь . И 25.09.25 мне будет начислено 1661 бонусных рублей . Просматривая за что были начислены кэшбэк я не увидела начисление по акции Монетка и поэтому написала в чат Банка . Мне ответила Дарья Б-ва. Ознакомившись с моим вопросом Дарья подробно ответила на мой вопрос об условиях данной акции и успокоила , что необходимо терпеливо ждать начисления до 18.10.25 г. Дарья ещё дополнительно мне предложила воспользоваться ограниченным предложением по оформлению кредита с возможностью возврата процентов . На данный момент мне это не актуально , но условия конечно привлекательные . Мне нравится что сотрудники Банка всегда доброжелательно общаются и быстро отвечают на мои вопросы . Продолжаю с удовольствием пользоваться картой , принимать участии в акциях и получать кэшбэк. Спасибо большое ещё раз за помощь Дарье Б-вой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T08:54:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
78 812
отзыва
77 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат 100% кэшбека

Оценка 5

Увидела в приложении Совкомбанка акцию возврат до 100% кешбека, но максимум 5000 за покупки на определенных сайтах. Меня заинтересовал сайт электроники Garlyn. я решила приобрести... Читать полностью

01.11.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Платежи и переводы из закладки другой карты (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Лию Яшину - консультанта чата банка Совкомбанк. Лия мне помгла в решении моей проблемы в чатси Переводов и платежей. 30 октября я хотела совершить... Читать полностью

31.10.2025

Помогли разобраться с комиссией за перевод

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка давно. Никаких нареканий не было. Когда у меня возникают вопросы, я пишу в чат банка и все быстро решается. Как-то мне нужно было перевести... Читать полностью

31.10.2025

Отличный банк и хорошие сотрудники контакт центра

Оценка 5

Здравствуйте, 31 октября в 20:33 я обратилась в контакт центр с вопросом о условиях подписки Халва десятка. Я сейчас выполняю условия 5 покупок на 10 тысяч каждый месяц. Но недавно... Читать полностью

31.10.2025

Кабинет один. Способов входа два (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Андрею - оператору чата банка Совкомбанк. 30.10.25 года мне необходимо было зайти в кабинет банка сначала через приложение, потом через... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в получении выписки по счету

Оценка 5

Не могла найти информацию по одной транзакции в истории платежей в мобильном приложении, поэтому 31 октября в 22:59 я обратилась в чат поддержки с вопросом о том, как сделать... Читать полностью

31.10.2025